FixMyCity este disponibil gratuit pentru utilizatorii de dispozitive inteligente. Cetățenii
pot instala aplicația pe dispozitivul lor și
utilizați pentru a raporta daune în punctele pe care le doresc, dar și pentru a monitoriza progresul rapoartelor lor.
În special, fiecare cetățean are posibilitatea de a-și localiza poziția
prin intermediul aplicației, care efectuează o verificare automată a locației. În
cazul în care cetățeanul se află în afara limitelor municipiului, cererea
returnează un mesaj relevant și nu permite continuarea procesului.
În cazul localizării poziției cetățeanului în limitele municipiului, h
aplicația permite selectarea categoriei de daune (deșeuri,
iluminat etc.) dintr-un meniu gata făcut și apoi selectarea tipului de deteriorare cu
la fel. Apoi completează informațiile de contact cât poate
pentru a insera o fotografie care poate fi descărcată prin aplicație. Alegerea
„Trimite” sistemul înregistrează eroarea și va atribui un număr de protocol,
care se comunică cetățeanului. În același timp, ea îi trimite un mesaj
e-mail, care îl informează de primirea acestuia
cerere. Când defecțiunea este remediată, sistemul informează
din nou cetăţeanul pentru rezultatul cu succes al cererii sale.
Având în vedere că precizia de poziționare depinde de
dispozitiv al cetățeanului respectiv, în faza de detecție descrisă
mai sus, cetateanul are posibilitatea de a-si corecta pozitia cu
manual în cadrul aplicației. Mai exact, odată ce poziţia este identificată
pe hartă, cetăţeanul îşi poate trage marca şi
loc unde se dorește. În plus, există și o posibilitate
pentru a corecta (reloca) poziția automat.
De asemenea, este posibilă afișarea punctelor de amprentare ale Municipiului Penteli, folosind platforma CityPoints a Orașului Inteligent.
În cele din urmă, cetățenii pot folosi serviciul CityCertify de la IntelligentCity pentru a emite certificatele pe care le doresc într-un mod simplu și rapid.
Ultima actualizare
6 nov. 2023