Această platformă este de a gestiona problemele care apar într-un oraș. Permite tuturor părților interesate să participe în mod constructiv la eficientizarea orașului, în timp ce se ocupă de problemele de zi cu zi, cum ar fi măturarea drumurilor, întreținerea parcurilor, luminile stradale etc. Prin intermediul unui portal web, toate activele precum trotuare, copaci, lumini stradale , coșuri de gunoi etc. se adauga ca bunuri cu nr. de serie unic. Cetăţenii prin intermediul aplicaţiei mobile pot raporta problemele şi actualizarea pe etape a stării biletului va fi trimisă reporterului. În partea din spate, va fi introdusă rezolvarea corectă a problemei raportate cu acțiuni de remediere. ULB-urile și municipalitățile pot stabili SLA și termenele de soluționare a erorilor pentru acțiuni controlate și în timp util cu privire la problemele raportate. Aceste date vor fi, de asemenea, utilizate pentru a face analiza cauzei principale a problemelor raportate frecvent. Cererea va servi la aducerea disciplinei în forța de muncă deputată la sol, deoarece servește și ca portal de gestionare a prezenței.
Ultima actualizare
16 dec. 2024