キッズドクター：子供・子育てに寄りそうオンライン診療アプリ

NORTH STAR

Conține anunțuri

Despre aplicație

Kids Doctor este un serviciu online de tratament medical pentru copiii bolnavi și pentru mamele și tații lor. [Consultație online] vă permite să consultați un medic de pe smartphone din confortul casei dvs., [Consultație de sănătate prin chat] vă permite să consultați o asistentă despre sănătatea copilului dvs. prin chat și vă învață cum să aveți grijă de sănătatea copilului dvs. la acasă [Cartea de îngrijire la domiciliu] ] este disponibilă în aplicație. Vă rugăm să-l folosiți ca talisman pentru creșterea mamei și a tatălui.

---------
■Te rog să te bazezi pe mine în momente ca acestea

・Când copilul dumneavoastră se simte rău în timpul sărbătorilor, cum ar fi nopțile, weekendurile, sărbătorile de sfârșit de an și de Anul Nou și Obon, când spitalele, pediatrii și medicii de familie sunt închise.
・Când copilul tău se simte rău brusc și vrei să-l duci la spital, dar este dificil să-ți adaptezi imediat programul de lucru sau de familie.
・Când este dificil sau dificil să-ți aduci fratele la spital sau medic pediatru.
・Când este dificil să mergi la spital sau pediatru din cauza vremii nefavorabile sau a lipsei de transport.
・Când mama și tata se simt și ei rău sau sunt pe cale să se simtă rău.
・Când sunteți îngrijorat de răspândirea bolilor infecțioase și doriți să evitați locurile în care oamenii se adună.
・Când doriți să pregătiți un permis pentru grădiniță, grădiniță sau școală elementară.
・Când copilul dumneavoastră prezintă simptome pentru prima dată sau când nu știți ce să faceți dacă copilul dumneavoastră nu se simte bine.

------------
■Ce puteți face cu Kids Doctor și caracteristicile sale

□Ce puteți face cu tratamentul/funcțiile medicale online
・Puteți consulta un medic în orice moment, inclusiv în timpul zilei, noaptea și de sărbători.
・Puteți primi asistență medicală de la un medic oriunde, cum ar fi dormitorul copilului, camera de zi sau hotelul dvs. în timpul călătoriei. (*1)
・Medicii și asistentele care înțeleg copiii și circumstanțele de creștere a copiilor vă vor asculta povestea și vor oferi sprijin individual fiecărui copil.
・Folosește apeluri video pentru a întreba despre situația copilului prin conversație și pentru a observa situația copilului prin video.
・Se aplică asigurarea de sănătate și subvenția pentru cheltuieli medicale pentru copii. Nu există alte costuri decât taxa de consultanță. (*2)
・Putem elibera un permis de a merge la școală folosind formatul specificat. Dacă nu se specifică altfel, acesta va fi emis în format Kids Doctor.
・Dacă medicul consideră că este necesar, se poate elibera o rețetă.
・Rețetele vor fi trimise prin fax la farmacia corespunzătoare la alegere (*3). Odată ce rețeta dvs. ajunge la farmacie, vă puteți ridica medicamentele.
・Disponibil pentru persoanele cu vârsta cuprinsă între 5 luni și 69 de ani. Poate fi folosit atât de copii, cât și de adulți.
*1: Vă rugăm să utilizați în interior, unde poate fi asigurată intimitatea și într-un mediu cu o putere bună a semnalului.
*2: Dacă aveți o rețetă pentru medicamente, costul medicamentelor și transportul la farmacie vor fi taxate separat.
*3: Vă rugăm să verificați în aplicație farmaciile compatibile detaliate.

□Ce puteți face cu consultația/funcțiile de sănătate prin chat
・O asistentă medicală care înțelege copiii și circumstanțele legate de creșterea copiilor vă va asculta povestea și va oferi sprijin individual fiecărui copil.
・Dacă trebuie să consultați un medic, vă putem îndruma către tratament medical online.
- Istoricul chat-ului rămâne, așa că îl puteți revizui mai târziu.
・Consultațiile sunt gratuite (număr limitat de ori).

(Ce puteți face cu Cartea/Caracteristicile de îngrijire la domiciliu)
- Pe baza simptomelor și a denumirii bolii, puteți verifica ce să faceți acasă și timpul recomandat pentru a vizita spitalul.
・Puteți partaja prin SMS sau aplicația de mesaje. Îl poți folosi pentru a-l privi mai târziu sau pentru a-l verifica împreună cu familia ta.
・ Navigarea este gratuită.

------------
■Ore de recepție/consultări

(Tratament medical online)
□De luni până vineri
・Recepție: 5:00-15:45 / 16:00-23:45
・Consultație: 6:00-16:00 / 18:00-24:00
□Sâmbătă
・Recepție: 8:00-23:45
・Consultație: 10:00-24:00
□Duminică/Sărbătoare
・Recepție: 6:00-23:45
・Consultație: 8:00-24:00

(Consultație de sănătate prin chat)
□Zile lucrătoare: 18:00-23:00
*Orele se pot schimba. Vă rugăm să verificați din ecranul de pornire al aplicației.

------------
■Subiecte clinice
Departamentele medicale pentru tratament medical online sunt următoarele.
□Medicina internă/pediatrie
Febră / tuse / scurgeri nazale / greață / vărsături / cefalee / dureri de urechi / dureri abdominale / diaree / enurezis etc.
□Chirurgie
Leziuni / entorse / vânătăi / zgârieturi / arsuri / sângerări nazale etc.
□Dermatologie
Urticarie / erupție cutanată / mâncărime / vezicule / eczemă / erupție cutanată etc.

------------
■Zona disponibilă

□Tratament medical online
・Disponibil de oriunde în țară
* Vă rugăm să utilizați în interior, unde intimitatea poate fi asigurată și într-un mediu cu o putere bună a semnalului.
□Consultație de sănătate prin chat
・Disponibil de oriunde în țară

------------
■Despre medici și personal
Consultațiile online sunt asigurate de medici activi care lucrează la instituțiile medicale afiliate. Avem licență medicală și certificat de absolvire a pregătirii medicale și nu există stagiari inițiali. Asistenta va fi o asistentă medicală autorizată care deține o licență de asistență medicală înregistrată.
Medicii și asistentele care sunt aproape de îngrijirea copilului dumneavoastră vor fi acolo pentru a vă ajuta, așa că vă rugăm să utilizați serviciul nostru cu încredere.

□Instituții medicale afiliate
・Medicina internă/Clinica la domiciliu din Yokohama
・Nishiharu Medicină Internă/Clinica la domiciliu
・Clinica Kawaguchi Mieruka
・Clinica Kurata
・LS Clinic Tokyo
・Clinica de pediatrie Kaneko
・Clinica Andokodomo Aeon Mall Tamadaira no Mori

□Doctor consultant

・Kensuke Murata
Este un specialist pediatru certificat de Societatea Japoneză de Pediatrie și un specialist în departamentul de urgență certificat de Societatea Japoneză de Medicină de Urgență. A absolvit Facultatea de Medicină a Universității Medicale Saitama în 2009. După pregătirea inițială la Spitalul Universității Juntendo Urayasu, s-a alăturat secției de urgență a spitalului. După ce a studiat în străinătate și a fost detașat în Japonia și în alte țări, în prezent lucrează ca asistent universitar la Centrul de Urgență pentru Copii din departamentul de urgență al aceluiași spital. Specializat în urgențe pediatrice, terapie intensivă pediatrică și boli infecțioase. Tată a doi copii.

・Yoka Tokoro
Este un specialist pediatru certificat de Societatea Japoneză de Pediatrie și un alergolog certificat de Societatea Japoneză de Alergie. După absolvirea în 2011, a primit o pregătire inițială la un spital universitar din Tokyo. După aceea, a intrat în secția de pediatrie din același spital universitar și a lucrat la un spital afiliat. Oferim o gamă largă de tratamente medicale, de la pacienți internați până la ambulatori. În prezent, mamă a doi copii. Folosind propria mea experiență în creșterea copiilor, mă străduiesc să ofer îngrijiri medicale care să răspundă preocupărilor familiilor.

・Yuichiro Miyake
Este un specialist în chirurgie certificat de către Societatea Japoneză de Chirurgie și un specialist în chirurgie pediatrică certificat de către Societatea Japoneză de Chirurgie Pediatrică. După finalizarea pregătirii inițiale, s-a alăturat Departamentului de Chirurgie Pediatrică și Chirurgie Genito-urinară Pediatrică de la Universitatea Juntendo. Instruire la spitale universitare și spitale de copii. El este, de asemenea, angajat în cercetări privind tratamentul fetal pentru hernia diafragmatică în Canada. Specializat în boli chirurgicale pediatrice. Tată a doi copii.

・Takashi Kurokawa
Este un specialist în chirurgie certificat de Societatea Japoneză de Chirurgie și un specialist în departamentul de urgență certificat de Societatea Japoneză de Medicină de Urgență. A absolvit Facultatea de Medicină a Universității Kobe în 2001. A absolvit formarea inițială la Centrul Medical Nishi-Kobe. După ce a lucrat în regim terțiar de urgență la Centrul Medical Hyogo Disaster, a început să lucreze la o clinică japoneză din Singapore în 2018. Ea a absolvit cursul de studii postuniversitare de medicină generală de la Universitatea Națională din Singapore și este în prezent angajată în îngrijirea primară pentru copii și adulți.

□Asistent medical/Director operațiuni

・Shinya Mori
Lucrând la un centru de îngrijire critică care acceptă urgențe pediatrice, ea învață despre triaj, importanța urgențelor pediatrice și îngrijirea de familie în timp ce se confruntă cu greutatea vieții. BLS și ICLS finalizate. Ulterior, în secția de îngrijiri paliative, am simțit un puternic sentiment al prețiozității vieții și am oferit îngrijiri medicale temeinice. În prezent, în calitate de manager de operațiuni Kids Doctor, lucrez îndeaproape cu personalul pentru a le oferi îngrijiri medicale sigure și mai bune.

------------
■Despre primirea medicamentelor
Daca medicul considera necesar prin consultatie online, va elibera o reteta. Rețeta dvs. va fi trimisă prin fax la farmacia pe care o specificați în aplicație, astfel încât să vă puteți ridica medicamentele de la farmacie la o oră care vă este convenabilă, cum ar fi atunci când aveți grijă de copilul dumneavoastră sau când ajungeți acasă de la serviciu .
Puteți adăuga farmacii utilizate frecvent la favorite, iar data viitoare când utilizați serviciul, puteți aranja fără probleme pentru medicamente.

------------
■Despre taxe

(Tratament medical online)
・Se aplică asigurarea de sănătate și subvenția pentru cheltuieli medicale pentru copii. Nu există alte taxe de utilizare decât taxa de consultare.
・Dacă locuiți în anumite zone, va trebui să finalizați procedura de rambursare a subvenției pentru cheltuieli medicale pentru copii.
・Plata se face numai cu cardul de credit (nu sunt acceptate plăți prin transfer bancar și coduri de bare).
* Vă rugăm să verificați în aplicație zonele în care procedurile de rambursare pentru subvenția pentru cheltuieli medicale pentru copii nu sunt necesare.
* Costurile cu medicamentele, cheltuielile de transport la farmacie etc. se cer separat.

(Consultație de sănătate prin chat)
・Consultația de sănătate prin chat este gratuită
・Există o limită de 3 ori în 3 luni (1 limită de utilizare va fi acordată din nou la o lună după utilizare)

------------
■ Fluxul utilizării tratamentului medical online
(1) Faceți rezervări medicale online folosind aplicația
Vă rugăm să răspundeți la chestionar și să așteptați ca operatorul să vă contacteze.
În timp ce așteptați, vă rugăm să păstrați smartphone-ul în intervalul în care veți observa notificări și rămâneți calm.
(2) Obțineți un examen medical
Când este rândul tău să vezi un medic, vei fi anunțat printr-o notificare a aplicației. Consultați-vă medicul prin apel video.
(3) Dacă s-a eliberat rețetă, ridicați medicamentul de la farmacie.
Dacă medicul consideră că este necesar în timpul examinării, va elibera o rețetă. Vă rugăm să specificați o farmacie în aplicație care este ușor să vă ridicați medicamentele și să vă primiți medicamentele.

■ Flux de utilizare a consultației de sănătate prin chat
(1) Rezervare prin aplicație
Vă rugăm să răspundeți la chestionar și să așteptați ca operatorul să vă contacteze. În timp ce așteptați, vă rugăm să păstrați smartphone-ul în intervalul în care veți observa notificări și rămâneți calm.
(2) Consultați-vă cu o asistentă prin chat
O asistentă vă va contacta prin chat pe baza istoricului dumneavoastră medical, așa că vă rugăm să ne contactați.

------------
■Întrebări frecvente
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să vedeți mai jos.
https://service.kids-doctor.jp/faq

------------
■Contactați-ne
Dacă aveți probleme sau probleme cu aplicația, vă rugăm să ne contactați folosind „Contactați-ne/Raport de eroare” din aplicație. Dacă nu puteți porni aplicația, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail de mai jos.
[e-mail]

Noutăți

キッズドクターをご利用いただきありがとうございます。

・より便利でストレスなくご利用いただけるよう、細かな不具合、使い勝手の改善を行いました。

キッズドクターはより多くのご家族の健康な日々に寄りそえるよう、今後もサービス改善に努めてまいります。健康についてお困りごとがありましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。