■ Informaţii privind erorile care apar la utilizarea aplicaţiei
1. Informații privind erorile de conectare și de plată
- Clienții care au probleme cu funcția de conectare la aplicația Lotte Cinema sau cu plata pot primi îndrumări rapide și detaliate contactând centrul pentru clienți (1544-8855) cu ID-ul Lotte Cinema, informații despre dispozitiv, data apariției și fenomenul specific.
2. Actualizarea aplicației sau informații despre erorile de instalare
- Din cauza erorilor din Magazinul Google Play, este posibil ca actualizările aplicației sau instalarea inițială să nu se desfășoare corect.
- Vă rugăm să ștergeți datele și memoria cache din [Setări - Aplicații - Magazin Google Play - Stocare] de pe dispozitivul dvs. mobil și încercați din nou.
3. Alte chestiuni
- Pentru a utiliza confortabil aplicația mobilă Lotte Cinema, vă recomandăm să o instalați într-un mediu Android OS 8.1 sau o versiune ulterioară.
- Dacă întâmpinați probleme în timp ce utilizați aplicația, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți la 1544-8855.
* Întărim și monitorizăm în mod constant securitatea pentru a proteja informațiile clienților noștri și pentru a asigura utilizarea în siguranță a aplicației, așa că vă rugăm să o utilizați cu încredere.
■ Introducere în funcţiile principale
1. Nou ecran principal
- Verificați mai ușor informațiile despre film cu conținut video
- Informații despre With Kids, Lotsi Picks, Lotsipple și Filme dintr-o privire!
2. Rezervare instantanee
- Faceți rezervări pentru filmele pe care doriți să le vedeți în funcție de teatru și interval de timp
3. Baropopcorn
- Comanda prin telefonul mobil fara sa stai la coada si ridica rapid
4. Beneficii eveniment
- O mulțime de lucruri de văzut și de bucurat! Diverse beneficii pentru a participa și a te bucura
5. Bilet Baro
Urmărește filme mai convenabil cu biletele mobile! Biletele și permisele de parcare sunt, de asemenea, disponibile convenabil.
■ Accesați informațiile privind permisiunea
1. Drepturi de acces necesare
- Istoricul dispozitivului și al aplicațiilor: corectarea erorilor și îmbunătățirea gradului de utilizare
2. Drepturi de acces opționale
- Notificări: alegeți dacă doriți să primiți notificări cu privire la evenimente și beneficii majore
- Informații despre locație: selectați dacă doriți să utilizați un cinema din apropiere (rezervare de bilete, floricele de porumb instant)
- Cameră: accesați când citiți informații despre coduri QR/coduri de bare, selectați dacă doriți să utilizați încărcarea fișierelor foto sau video atunci când faceți întrebări 1:1
- Fotografii, media, fișiere: Încărcați fotografii și videoclipuri atunci când faceți întrebări 1:1 către centrul clienți, selectați dacă le utilizați atunci când vă conectați (trimiterea de mesaje push informative)
- Agendă: Selectați dacă să cadou bilete în cutia mea de cupon sau să folosiți cadourile din magazin
* Chiar dacă nu sunteți de acord cu permisiunea de acces opțională, puteți utiliza serviciul excluzând funcțiile permisiunii.
* Cum se modifică drepturile de acces: Setări telefon mobil > Lotte Cinema
Ultima actualizare
26 sept. 2024