• Chat convenabil - răspunsuri instantanee la mesajele utilizatorilor de pe site, rețele sociale și mesagerie instantanee.
• Controlul numărului de mesaje fără răspuns.
• Colaborare – capacitatea de a readuce chat-ul în coadă, astfel încât să poată fi procesat de un alt operator.
• Baza de date unificată a clienților - o secțiune cu contactele reprezentanților, valoarea vânzărilor și datorii; crearea de carduri ale persoanelor juridice sau fizice.
• Notificări push - notificări despre mesaje și chaturi noi.
• Istoricul corespondenței - toate chat-urile sunt salvate, căutați mesajele dorite după client, sursă sau responsabil.
Mai multe despre VLSI: https://saby.ru/crm
Știri, comentarii și sugestii în grup: https://n.sbis.ru/CRM/news
Ultima actualizare
1 iul. 2024