Engagely Connect

Engagely Connect

Описание

Engagely Connect — это универсальное решение для взаимодействия с вашими клиентами через чат, звонки и электронную почту.

Чат: отвечайте на запросы клиентов текстом, изображением, видео и файлом. Вы можете использовать нашу функцию «Шаблоны сообщений», чтобы держать заранее заданные сообщения готовыми и мгновенно отправлять их при необходимости. В то время как функция «Передача чата» позволяет беспрепятственно передавать чаты клиентов вашим коллегам, когда вы перегружены текущими чатами, функция «Загрузить/отправить расшифровку по электронной почте» позволяет вам использовать стенограммы, когда вам это нужно. Когда вы закончите отвечать на запросы клиентов, вы можете либо «Разрешить и завершить чат», либо «Отменить решение и завершить чат». Это поможет вам вернуться к неразрешенным чатам позже и решить их.

Звонок: эта функция появится в ближайшее время.

Электронная почта: эта функция появится в ближайшее время.

Аналитика: эта функция появится в ближайшее время.