
Nadezhda
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Мы тут всё же оценку приложения даём, а не сервису, поэтому оценка касается исключительно приложения (к сервису претензий нет). Идея приложения хорошая, общий концепт тоже ок. Но функционал выбора даты и время это прям особенная ненависть к людям. Сделайте уже нормальный календарь вместо этого убогого горизонтального скролла) Ну и конечно не хватает функций переноса и отмены заказа через приложение
12 человек отметили этот отзыв как полезный.
Надежда, здравствуйте! Мы благодарим вас за обратную связь. Пожелания были переданы в технический отдел для рассмотрения. В приложении есть функция переноса выезда курьеров при оформлении химчистки вещей (Раздел - Активные заказы)

Maria Kholodilova
с появлением удобного приложения стало отлично. до этого была оценка 4. сервис развивается, это видно. приложение, слотов становится больше, количество услуг увеличивается

Диана Ивановская
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Это не сервис, а просто позорище. Свободных слотов мало. Клинеры могут приехать вообще без средств, уехать раньше времени (а дверь оставить открытой), постоянно дергать вопросами, просить дать то одно, то другое. Сегодня вообще попросили согласовать еще один час уборки, потому что сильные загрязенния, но заказ завершился на 2 часа раньше. Уменьшилась ли сумма? Нет, меня еще и обвинили, что я не поняла поддержку. Не советую никому, больше головной боли, чем помощи. Приложение удаляю.
9 человек отметили этот отзыв как полезный.
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства. Нам очень важно понять ситуацию подробнее и разобраться в ней. Пожалуйста, предоставьте номер вашего заказа, чтобы мы могли связаться с вами и решить вопрос оперативно. Мы ценим ваше мнение и постараемся сделать все возможное, чтобы исправить ситуацию. Благодарим за обратную связь.