Получите краткий обзор вашей службы поддержки. Получите доступ ко всем доступным вам билетам.
Пользователи: 1. По любой проблеме создавайте тикет с приложением 2. Пользователь может проверить статус тикета из мобильного приложения.
Для ИТ-команды: 1. Прежде чем отвечать, определите приоритеты для заявок, которые требуют вашего внимания. 2. Управляйте своей поддержкой - меняйте статус заявок. 3. Закрыть/удержать тикет с телефона. 4. Зарегистрируйте время, затраченное на тикет.
Последнее обновление
31 окт. 2023 г.
Бизнес
Безопасность данных
arrow_forward
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.