CloudShope

Cloudshope.com

Описание

Приложение используется для автоматизации бизнес-коммуникаций, будь то входящие или исходящие звонки. Это помогает эффективно и результативно управлять персоналом в сфере делового общения.
Это приложение предоставляет возможность отслеживать ваши запросы от начала до конца с помощью сложной веб-автоматической панели CRM как для входящих, так и для исходящих звонков.
Мы понимаем, что каждый лид или каждое общение с клиентом очень важно для конверсии клиентов, поэтому мы помогаем и отслеживаем каждое такое общение.
Основная функциональность приложения заключается в отслеживании наших агентов и синхронизации их данных с их CRM, включая SMS и журналы вызовов, на веб-панели.
Пользователь может просматривать, обновлять или сохранять интересы из приложения и синхронизировать их со своей CRM.
Отслеживайте отчеты о каждом звонке, сделанном агентами с зарегистрированной SIM-карты, и:
-оценивать и улучшать работу агентов
-оценить лучшие практики для качественной и эффективной поддержки клиентов
-вы можете использовать информацию, полученную из отчетов, для оптимизации тренингов и семинаров для новых агентов
Другие функциональные возможности:
- Функция маскировки вызовов
- Отправляйте кампании по SMS и голосовым звонкам из приложения.
- Просматривайте все отчеты из самого приложения
- Отправляйте SMS и голосовой вызов конкретному лиду из Web CRM через приложение.
- Полное управление исходящими звонками
Есть отзывы? Напишите по адресу [e-mail] или посетите https://cloudshope.com.

Новое в приложении

UI enhancement and bug fixes