DEN DEN
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Как оператор инета все не очень хорошо. На своём опыте, в доме переодически моргал свет, раз в неделю, пропадал инет на несколько часов от сабжа. Помог отзыв в 2гис. Потом месяца 3 по вечерам 9-12ч не работали кинотеатры выборочно, и самое странное, в это же время не работал тест скорости не на винде, не андроиде, не на яблоке, потом как то само прошло. Сейчас опять моргнул свет и нет инета уже 9й час.. И это в центре 3го города страны. И все это за 1,5 года. Найдите себе другого оператора лучше
D I
Подключил неделю назад, скачал приложение, разочаровался. Добровольная блокировка в приложении не работает(не возможно подключить блокировку). Для меня блокировка(управление счётом) имеет решающую роль, т. к. в том месте, где этот интернет я появляюсь 3-4 раза в месяц. В чате говорят, что у них всё норм, блокировка работает, может типа приложение глючит, подождите. Решил через плэй-маркет привлеч внимание провайдера, иначе я вынужден буду уйти к другим.Скорость не стабильна, роутер арчер ах55
Novotelecom, LLC
11 ноября 2024 г.
D I, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. На данный момент не фиксируем массовых обращений с данной ситуацией. Пожалуйста, направьте нам скриншот ошибки в онлайн-чат или на почту ao@novotelecom.ru. Дополнительно просим Вас уточнить номер договора, мы проведём диагностику проблемы с сетью и обязательно Вам поможем.
Имба Имбававич
Скорость интернета как у черепахи, техподдержка никогда не отвечает, почему сбои каждую неделю. Думали, что перейдя с Ростелекома, все станет лучше, но интернет точно такой же ужасный, просто цена в 3 раза дороже, и не понятно за что платим около 1 тысячи рублей в месяц. В фильмах нечего смотреть, а покупать платную подписку не очень хочется. Только из-за неимением других хороших альтернатив, перешли на ваш интернет.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Novotelecom, LLC
5 ноября 2024 г.
Имба Имбававич, здравствуйте.
Благодарим Вас за обратную связь. Хотим помочь восстановить корректную работу услуг. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 2090000 или в онлайн-чате. Мы будем рады помочь.