STekPro

Enstrapp Mobility

Описание

STekPro — это мобильное приложение Field Service, полностью интегрированное с SAP ECC и S4HANA для выполнения всех функций обслуживания клиентов [CS], включая расширенные функции, такие как карта маршрутов, общение с клиентами и история обслуживания.
- SAP CS Mobile, Field Service Mobile
- Интеллектуальная мобильная мобильная связь с клиентами/обслуживанием на местах
- Уведомление об обслуживании в режиме реального времени/управление заказами на обслуживание
- Просмотр ожидающих сервисных уведомлений/заказов
- Просмотр информации о клиенте и истории продукта
- Просмотр гарантии, деталей, задач, действий
- Подтвердить и закрыть заказы на обслуживание
- Просмотр истории обслуживания
- Карта маршрутов Google для определения местоположения службы
- Мгновенное общение с клиентами
- Захват подписи для завершения
- Управление документами и статусами
- Аналитические отчеты ИСУ

Новое в приложении

STekPro is a Field Service Mobile App fully integrated with SAP ECC to perform Customer Service functions.

- Real-Time Service Notification/Service Order Management
- View Pending Service Notifications/Orders
- View Customer Info & Product History
- View Warranty, Parts, Tasks, Activities
- Confirm & Close Service Orders
- View Service History
- Google Route Map for Service Order and Notification
- Immediate Customer Communication
- Document & Status Management
- MIS Analytical Reports