Face2Faces

Face2faces Communication

Описание

Долгое время сотрудничества было достаточно.

Сотрудничество означало работу в одном пространстве.

Обмен информацией.
Быстрый обмен информацией.
Координация.
Сокращение количества электронных писем.

Тогда проблема заключалась не в структуре.

Команды были меньше.
Проекты были проще.
Проблема длительных сроков была менее критична.

Инструменты для совместной работы заменили неформальные практики:
телефонные звонки,
текстовые сообщения,
беседы в коридоре,
внутренняя электронная почта и копии.

Они формализовали неформальное.

И это воспринималось как сотрудничество.

Но работа кардинально изменилась.

Современная работа стала многопрофильной,
многодисциплинарной и включает в себя множество обязанностей.

И делать все это в одном пространстве стало контрпродуктивно.

Сотрудничество смешивает темы. Кооперация их организует.

Сегодня задача уже не сводится к простому обмену сообщениями.

Речь идёт об организации рабочих пространств, а не только о коммуникации.

Потому что мы вступили в новую эру.

21 век — это жизнь вместе,
совместная работа,
совместное принятие решений,
несмотря на наши различия.

Различия в культуре.
Различия в профессиях.

Различия в поколениях.

Различия в мировоззрении и интересах.

Сосуществование — это не техническая проблема.

Это проблема взаимоотношений.

А проблема взаимоотношений решается не увеличением информации,
а структурированной коммуникацией.

Именно здесь сотрудничество становится необходимым.

Сотрудничество не означает, что все работают в одном пространстве.

Это означает работу в разных пространствах над одним и тем же проектом.

Пространства, организованные по тематике, по ролям, по обязанностям.

Сотрудничество не смешивает.

Оно структурирует.

Оно проясняет.

Оно делает работу понятной с течением времени.

В центре внимания стало еще одно явление:

текучесть кадров в команде.

Люди меняются.

Проекты продолжаются.

Но слишком часто знания исчезают вместе с уходящими.

Используйте накопленный опыт.

Передавайте знания дальше.
Обеспечьте преемственность.

Знания больше нельзя создавать в конце.

Их необходимо фиксировать в процессе работы.

В дискуссиях.

В принятии решений.

В самой коммуникации.

XX век научился информировать.

XX век должен научиться общаться.

Информация порождает знания.
Коммуникация позволяет нам жить и действовать вместе.

Вот почему мы не просто меняем инструменты.
Мы вступаем в новую эру.

Новое в приложении

-Améliorations techniques