Baashyaam Technician

Baashyaam FMS

Описание

Башьяам Техник
Baashyaam Technician — это мощный набор приложений, предназначенный для оптимизации управления и эксплуатации квартирных услуг. Система, оснащенная отдельными интерфейсами для администраторов, технических специалистов и охранников, обеспечивает эффективную обработку запросов на обслуживание, управление посетителями и оповещение о чрезвычайных ситуациях. Каждое приложение адаптировано к конкретным ролям, обеспечивая комплексное решение для бесперебойной работы квартиры.

Приложение для администраторов
Приложение администратора разработано, чтобы помочь управляющим недвижимостью или администраторам эффективно обрабатывать запросы на обслуживание и оптимизировать операции.
Основные возможности для администраторов:
Управление запросами на обслуживание:
Просматривайте и отслеживайте запросы на обслуживание, поданные жильцами по гражданским, электротехническим, сантехническим вопросам и вопросам безопасности.
Назначайте запросы на обслуживание соответствующим техническим специалистам в зависимости от их доступности и опыта.
Прием технических специалистов:
Подключайте новых технических специалистов в систему с указанием соответствующих сведений, таких как имя, набор навыков и доступность.
Ведение и обновление записей технических специалистов.
Рабочее задание:
Назначайте конкретные запросы на обслуживание техническим специалистам и отслеживайте их статус в режиме реального времени.
Переназначайте задачи, если технический специалист отклоняет или не выполняет запрос.
Генерация счета:
Создавайте подробные счета за выполненные запросы на обслуживание, включая затраты на рабочую силу и материалы.
Предоставьте жителям цифровые счета для облегчения ведения учета.
Аналитика информационной панели:
Просматривайте и анализируйте тенденции обслуживания, производительность технических специалистов и статусы платежей.
Обеспечьте своевременную и эффективную работу с помощью действенной аналитики.

Приложение для технических специалистов
Приложение для технических специалистов представляет собой удобный интерфейс, который позволяет техническим специалистам эффективно управлять поставленными задачами.
Ключевые особенности для технических специалистов:
Управление задачами:
Получайте уведомления о назначенных запросах на обслуживание со всей необходимой информацией (имя резидента, тип проблемы, местоположение и предпочтительное расписание).
Принимайте или отклоняйте запросы на обслуживание в зависимости от доступности.
Рабочий процесс завершения обслуживания:
Обновляйте статус запросов на обслуживание в режиме реального времени: с «Выполняется» на «Завершено».
Введите подробную информацию о выполненной работе, использованных материалах и дополнительных расходах, если применимо.
Счет и счастливый код:
Создавайте счета за выполненные задачи прямо в приложении.
Предоставьте резиденту «Код счастья», подтверждающий его удовлетворенность услугой.

Преимущества системы
Централизованное управление:
Система объединяет администраторов и технических специалистов на одной платформе, способствуя улучшению коммуникации и координации.
Эффективность и прозрачность:
Благодаря обновлениям в реальном времени, отслеживанию задач и формированию счетов приложение обеспечивает эффективность и укрепляет доверие среди жителей.
Повышенная безопасность:
Система экстренного оповещения обеспечивает быстрый и эффективный способ решения проблем безопасности, обеспечивая благополучие жителей.
Масштабируемость:
Независимо от того, управляете ли вы одним жилым комплексом или большим жилым комплексом, система легко масштабируется для обработки растущих запросов на обслуживание и количества посетителей.
Удобный интерфейс:
Каждое приложение адаптировано для своего целевого пользователя, обеспечивая простоту и удобство использования как для администраторов, так и для технических специалистов.

Вся система представляет собой надежное комплексное решение для эффективного управления эксплуатацией квартиры.

Новое в приложении

App performance improved.