5chat - Live chat for websites

5chat

Описание

Трансформируйте обслуживание клиентов и увеличьте продажи с помощью 5chat! Взаимодействуйте с посетителями вашего сайта в режиме реального времени прямо с вашего устройства Android. Никогда больше не упускайте ни одного лида или возможности помочь клиенту.

5chat — это мощный мобильный помощник для чата вашего сайта. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса, основателем стартапа или частью команды поддержки клиентов, наше приложение дает вам свободу и гибкость для управления разговорами из любого места и в любое время. Предоставляйте мгновенную высококачественную поддержку, которая укрепляет доверие и стимулирует конверсии.

КЛЮЧЕВЫЕ ФУНКЦИИ
🗣️ Общайтесь с посетителями на ходу
Ваши клиенты находятся в сети 24/7, и теперь вы тоже можете быть в сети. Получайте и отвечайте на чаты посетителей вашего сайта, где бы вы ни находились. Независимо от того, находитесь ли вы в офисе, дома или в дороге, вы всегда на связи со своими клиентами. Элегантный, интуитивно понятный интерфейс чата позволяет легко и быстро отвечать на запросы клиентов.

🔔 Мгновенные push-уведомления
Никогда не упускайте лид! Получайте push-уведомления в режиме реального времени о каждом новом чате, входящем сообщении и важном событии. Наша надежная система оповещений гарантирует, что вы сможете отреагировать за считанные секунды, что значительно повысит удовлетворенность клиентов и увеличит ваши шансы на продажу.

🧠 Вся информация под рукой
Получите ценную информацию о каждом посетителе. Еще до того, как вы наберете слово, у вас будет доступ к важной контекстной информации, включая:

📍 Местоположение посетителя: узнайте город и страну посетителя.
🌐 Контекстные данные: узнайте, на какой странице он находится (CurrentUrl) и название страницы (PageTitle).
👤 Статус посетителя: узнайте, находятся ли они в данный момент в сети на вашем сайте.
Эта важная информация позволяет вам оказывать персонализированную, проактивную и высокоэффективную поддержку.

🤝 Управляйте и сотрудничайте с вашей командой
Командная работа делает мечту реальностью. 5chat создан для совместной работы.

Назначение бесед: легко назначайте чаты себе или другим членам команды, гарантируя, что запрос будет обработан нужным человеком.
Общий почтовый ящик: просматривайте все «назначенные» и «неназначенные» беседы в четком, организованном списке, чтобы эффективно управлять рабочим процессом вашей команды.
Бесперебойная передача: разделяйте сложные беседы между коллегами или соучредителями, не создавая при этом помех для клиента.
ПОЧЕМУ 5CHAT?
Повышение продаж: взаимодействуйте с потенциальными покупателями, пока они активно просматривают ваши продукты. Отвечайте на вопросы, предлагайте рекомендации и направляйте их через процесс оформления заказа. Как видно на наших снимках экрана, вы даже можете помочь клиентам исправить ошибку заказа (например, неправильный размер обуви) до его отправки!
Повышение лояльности клиентов: предоставление быстрой, доступной и полезной поддержки — это способ № 1 построить прочные отношения с клиентами. Покажите клиентам, что вы заботитесь о них, когда они больше всего в вас нуждаются.
Генерируйте больше лидов: активно взаимодействуйте с каждым посетителем вашего веб-сайта. Превратите случайных посетителей в теплых клиентов и, в конечном итоге, в постоянных клиентов.
Начать легко:

Зарегистрируйтесь и установите виджет 5chat на свой сайт.
Загрузите это приложение для Android.
Войдите в систему и начните общаться со своими клиентами!