Маргарита Уколова
Написать отзыв в приложении не получилось ,видимо чистят плохие отзывы. Напишу хоть тут отзыв на вечерний кораблик. Разочарована полностью. Простояла 40 минут в очереди, хотела сесть на верх что бы ветер дул и фото красивые были. Когда прошла всю очередь на верху мест не осталось, никаких вариантов сесть на верх как то дополнительно не предложили, стоите. Сверху экскурсовод снизу играет музыка и бар. Идёшь на верх пофоткаться не возможно, по кругу сидят люди всегда попадают в кадр.
3 человека отметили этот отзыв как полезный.
ООО «Горбилет»
31 августа 2024 г.
Маргарита, здравствуйте!
Мы очень сожалеем, что Ваши ожидания об участии в прогулке не оправдались. Посадка на теплоходные прогулки действительно осуществляется в порядке живой очереди, в связи с чем организатор не может предоставить Вам фиксированное место на одной из палуб.
Владимир Прокофьев
Не предоставляют информацию об организаторе мероприятия для ознакомления с его репутацией до покупки билета(куча знакомых и друзей отдыхают в Сочи есть своя информация куда и кому ходить не стоит).на запрос предоставить информацию об организаторе до покупки отказали ссылаясь на правила сервиса ,что полностью не соответствует закону о правах потребителя.никому не советую приобретать кота в мешке тут ,отдых должен быть спланирован и не отттягощен неприятными ситуациями и воспоминаниями
3 человека отметили этот отзыв как полезный.
ООО «Горбилет»
11 сентября 2024 г.
Здравствуйте, Владимир!
Благодарим за предоставленную обратную связь. В билетах и письмах по бронированию отображается информация о партнёрах сервиса. Разглашение данных об организаторах до покупки действительно не предусмотрено по соглашению с нашими партнёрами, так как будет являться прямой рекламой.
Наталья Форсова
Здравствуйте, почему нет возможности оплатить ? Хотели сходить в театр , все нужные данные ввели , а как дошло дело до оплаты - вэб страница не доступна. Были куплены билеты на водную прогулку , созвонились , договорились на определённое время. В итоге , когда пришли на пристань, то обнаружили огромную очередь , по времени не пустили. Пришлось долго ждать , когда придёт следующее судно. Я была разочарована таким обслуживанием.
8 человек отметили этот отзыв как полезный.
ООО «Горбилет»
12 августа 2024 г.
Наталья, здравствуйте!
Сожалеем, что Ваш опыт использования приложения сложился неудачно и Вам пришлось ждать следующее судно при посещении теплоходной прогулки!
Пожалуйста, уточните, на какое театральное событие и на какую дату Вы оформляли заказ, чтобы мы могли проверить корректность работы акции.