
Arte Magius
У меня был тариф с безлимитом во многих приложениях, включая YouTube, но Вива всё равно списывала гигабайты. Обратиться в поддержку — отдельный квест: специалисты вечно заняты, написать нельзя. Когда всё же связался, сотрудник не понял сути и задавал тупые вопросы. Проблему не решили, пришлось перейти на другой тариф и заплатить заново, хотя прошлый был ещё действителен 20 дней. Обещанный 5G так и не поймал, несмотря на поездки по разным районам Еревана.
3 человека отметили этот отзыв как полезный.
Viva Armenia
4 августа 2025 г.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим отправить детали по электронной почте 111@viva.am или написать на нашу страницу в Facebook.

Агнесса
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Что с приложением? Сегодня написала об этом в чат-поддержку. Даже скрин приложения не смогла добавить и отправить работнику вива. Приложение не работает, данные не отображаются, прикрепить файл и отправить в тех.поддержку невозможно. Нахожусь в роуминге, не могу проверить, сколько на телефоне денег, заправлять/не заправлять. Смотрю по отзывам, моя проблема фиксируется с 2021года)))
10 человек отметили этот отзыв как полезный.
Viva Armenia
13 декабря 2024 г.
Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим отправить детали по электронной почте 111@viva.am или напишите на нашу страницу в Facebook. Мы сделаем все возможное, чтобы изучить проблему и предоставить решение.

Aleksandr K
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Не успел оплатить деньги на номер (6 месяцев). Через пару дней вспомнил, но уже не смог войти в личный кабинет - не приходит пароль по СМС, пишет, что такого пользователя нет. У них надо пополнять счёт независимо от того есть там деньги или нет (это вам не Magti или Janymda))). Оказалось, что номер удалён, а все средства со счёта списаны на счёт оператора))) Вот так, просто забрали деньги и всё)) Не знаю ни одного оператора связи в мире, которые делали бы такое. Жаль.
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
Viva Armenia
16 июня 2025 г.
Уважаемый абонент, приносим извинения за причиненные неудобства.
Для проверки статуса номера с нашей стороны и дальнейшего содействия, просим связаться с нами через социальные сети Facebook, Instagram, онлайн чат My Viva мобильного приложения, или отправив письмо на электронную почту 111@viva.am.