Leonardo Remote Support — это платформа для совместной работы, позволяющая операторам на местах выполнять задачи по техническому обслуживанию при поддержке удаленных экспертов в данной области. Оно предоставляет техническим специалистам и профильным экспертам ряд инструментов для ускорения совместной работы на местах. Специалисты по сопровождению могут общаться в чате, совершать видеозвонки, следовать процедурам и рабочим инструкциям, делиться документами, делать фотографии и отправлять аннотации в AR экспертам в данной области. Операторы на местах могут выполнять задачи быстро и безопасно в любой точке мира, сокращая командировки профильных экспертов.
Leonardo Remote Support повышает эффективность и результативность обслуживания:
• ускоряет операции по устранению неполадок
• сократить расходы на командировки экспертов
• ускоряет обучение технических специалистов на местах
• снизить риск человеческих ошибок
Последнее обновление
17 апр. 2025 г.