Microbyte Admin

Microbyte Solutions

Описание

Microbyte Admin — это внутреннее приложение для управления работой инженеров Microbyte Managed Services.

Быстрый доступ к обращениям в службу поддержки, данным клиентов, мониторингу зарядных устройств для электромобилей, учету поездок и автопарка, а также к заявкам на сверхурочную работу и компенсацию расходов — всё это с вашего телефона.

Функции:

- Просмотр и управление обращениями в службу поддержки
- Доступ к контактам клиентов, устройствам и состоянию сети
- Мониторинг и управление зарядными устройствами для электромобилей в режиме реального времени
- Регистрация поездок и пробега транспортных средств
- Отправка и отслеживание заявок на сверхурочную работу и компенсацию расходов
- Утверждение табелей учета рабочего времени на ходу

Только для инженеров Microbyte.

Новое в приложении

Global search, find cases, customers and contacts instantly
Knowledge Base access
Swipe left on a case to park/unpark
Customer logos and photo galleries
NSO and change closure approvals
Case activity timeline (park, close, reassign etc.)

Bug Fixes
Fixed notification content showing HTML code
Fixed My Cases count
Fixed tapping notifications not opening the correct screen
Fixed Android re-authentication after minimising
Fixed park times showing 1 hour out
Fixed timestamps not showing in UK time