Mobility for Jira - Portal

MobilityStream, LLC

Описание

Примечание. У вас также должно быть установлено наше приложение в вашем экземпляре Jira, иначе оно не будет работать.

Обеспечьте превосходное обслуживание клиентов: сократите задержки за счет оптимизации взаимодействия между клиентами и агентами службы поддержки.

• Клиенты могут создавать запросы, комментировать, загружать изображения.
• Агенты управляют очередями, соглашениями об уровне обслуживания и запросами клиентов.
• Поиск статей в базе знаний.
• Автономный режим — работа в средах с отсутствием или низким уровнем подключения.

Агенты и клиенты никогда не пропустят важные обновления по вопросам Jira Service Management: будь то на встрече, в отпуске или вдали от компьютера — доступ к Jira на любом устройстве.

• Поддерживает самые сложные рабочие процессы.
• Оптимизируйте ежедневные задачи, чтобы сэкономить время.
• Более быстрый доступ к нужным вам вещам в Jira.

Безопасное сотрудничество в масштабах всего предприятия: наши клиенты в сфере технологий, обороны, автомобилестроения и здравоохранения полагаются на нас в вопросах безопасного доступа к своим данным.

• Поддерживает безопасное управление мобильными устройствами.
• Работайте с любой системой единого входа и многофакторной аутентификацией.

Mobility for Jira имеет множество функций корпоративного уровня и мощный пользовательский интерфейс. Это самое популярное и многофункциональное мобильное приложение Jira для iOS и Android.

• Просматривайте, создавайте, редактируйте, наблюдайте, удаляйте и переходите к проблемам.
• Добавляйте, редактируйте, удаляйте комментарии и изменяйте их видимость.
• Просмотр и редактирование досок Scrum и Kanban и выпусков версий.
• Добавляйте и просматривайте вложения.
• Получать push-уведомления.
• Базовый и расширенный поиск с поддержкой JQL и опережающего ввода.
• Регистрация времени и история проблем
• Очереди и соглашения об уровне обслуживания Jira Service Desk (агент), JSD Portal (клиент).
• Просматривайте свои информационные панели Jira.
• Поддерживает ваше решение MobileIron MDM.

Используется крупными организациями, такими как Apple, правительство США, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics и многими другими.

Новое в приложении

- Indicator for new comments on request, sort new comment requests to the top of the list
- Bug fixes