Приложение EAAA ESPINAL — это приложение, предназначенное для облегчения взаимодействия пользователя с компанией коммунального обслуживания, предлагающее ряд функций, которые улучшают качество обслуживания клиентов и оптимизируют управление процедурами, связанными с выставлением счетов, технической поддержкой и связью с компанией. Каждая из основных функций подробно описана ниже:
Проконсультируйтесь и скачайте счет:
Пользователи могут получить доступ к своим счетам.
Опция загрузки позволяет вам получить копию счетов-фактур для удобного хранения и использования.
Регистрация цифрового счета:
Приложение позволяет пользователям подписаться на получение счетов в цифровом виде, что способствует сокращению использования бумаги и пропагандирует экологически чистые методы.
Оплатить счет:
Позволяет перенаправление для оплаты вашего счета
Сообщить о повреждении:
Облегчает сообщение о технических проблемах или повреждениях коммунальных сетей, предоставляя интуитивно понятный интерфейс для описания характера проблемы.
Позволяет прикреплять изображения.
Запросить встречу:
Пользователи могут назначать встречи для технических услуг или личных консультаций, оптимизируя управление ресурсами и улучшая обслуживание клиентов.
Файл PQR (ходатайства, жалобы и претензии):
Он предлагает специальный раздел для подачи PQR, что позволяет пользователям официально излагать свои проблемы и получать прозрачный мониторинг процесса оказания медицинской помощи.
Обратитесь к PQR:
Предоставляет подробную историю PQR, отправленных пользователем, включая их текущий статус и действия, предпринятые компанией в ответ на каждый запрос.
Дополнительные характеристики:
Интуитивно понятный интерфейс: дружественный и простой в использовании дизайн с понятными меню и опциями, доступными для пользователей любого уровня подготовки.
Последнее обновление
30 окт. 2025 г.