DisertAt NDR
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Два раза понадобилась посмотреть расходы по квартплате и оба раза приложение сбрасывало логин и пароль, приходилось заново всё вводить. На третий раз вообще вылезла ошибка сброса пароля. Ради чего нужно превозмогать эту эпопею с паролями и регистрацией. Ска, вот имено! Раз в месяц приходит счёт и каждый раз нужно логиниться. Тут должен быть мем с Дроздовым.
11 человек отметили этот отзыв как полезный.
OOO JilFondService
15 марта 2024 г.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Повторный ввод логина и пароля требуется после обновления приложения или если не запускать его более 30 дней. Если при работе в приложении возникают сложности, Вы всегда можете написать нам в Тех.поддержку в приложении или письмо на почту: support@jfservice.ru. Разберемся и поможем.
Nata Volozhinskaya
Считаю бесполезным приложением,если оплата вызывает такие сложности. При оплате картой невозможно ввести код. Приложение сбрасывает оплату. Неужели нельзя продлить сессию оплаты для ввода кода. Я уже третий раз не успеваю отплатить. Зачем тогда это приложение,если оплатить невозможно
4 человека отметили этот отзыв как полезный.
OOO JilFondService
23 августа 2024 г.
Добрый день! Мы не являемся банковской организацией, поэтому все платежи производятся на странице банка-партнера. Смс- или Push-уведомление с кодом подтверждения присылает банк, выпустивший Вашу карту.
К сожалению, мы никак не можем повлиять ни на время жизни страницы оплаты, ни на скорость прихода смс-сообщения.
Денис Тыщенко
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Разрабы, почему постоянно слетает авторизация? Надоело.... Как показания передавать так начинается: зарегистрируйтесь, введите логин и пароль. Приложения банков так мозги не делают, как ваше. А трудно сделать чтобы не слетела авторизация? Захожу раз в месяц. Почему банки (и не только банки) не требуют после обновления повторной авторизации, а вы требуете?
5 человек отметили этот отзыв как полезный.
OOO JilFondService
18 марта 2024 г.
Добрый день! Спасибо за отзыв. На данный момент повторный ввод логина и пароля требуется после обновления приложения или если не запускать его более 30 дней. Также в скором времени планируем выпустить обновление, где будет увеличен срок до 60 дней.