myCiena

Name: myCiena
Availability: InStock
Author: Ciena Corporation

Ciena Corporation

500+

(количество скачиваний)

Для всех

Описание

Как клиент Ciena, вы можете использовать мобильное приложение myCiena для создания, обновления и отслеживания запросов в службу технической поддержки, запросов на оборудование и диспетчеризации инженеров в любое время и в любом месте. Вы можете сэкономить время, используя наши инструменты для устранения неполадок. Ищите в нашей обширной базе знаний, просматривайте панели мониторинга производительности, устраняйте неполадки с инженером в режиме реального времени в чате и многое другое.

Доступные функции включают в себя:

Создание и доступ к тикетам технической поддержки
Создание и доступ к запросам на оборудование
Создание и доступ к инженерным диспетчерским службам
Общайтесь с живым инженером
Протокол передачи файлов (FTP)
Просмотр показателей производительности
Доступ к вашим уведомлениям
Поиск в нашей базе знаний
Поиск в наших технических публикациях
Виртуальный помощник

Последнее обновление

12 нояб. 2025 г.

Безопасность данных

Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.