Наше приложение Response24 — Driver Journey Management — это мощный инструмент, разработанный специально для внутренних служб реагирования, таких как сотрудники личной охраны (CPO), ведущие водители и водители-преследователи. Это комплексное приложение обеспечивает беспрепятственную диспетчеризацию и управление входящими запросами на управление поездками со стороны наших операторов диспетчерской, обеспечивая предоставление высококачественных услуг как неотъемлемую часть наших операционных систем.
Ключевая особенность:
1. Оптимизированная диспетчеризация. Приложение Driver Journey Management оптимизирует процесс диспетчеризации, позволяя нашей диспетчерской эффективно назначать персонал клиентам, которые запросили защитный и обученный персонал для своих поездок. Благодаря удобному интерфейсу приложение упрощает задачу сопоставления клиентов с нужными ресурсами.
2. Управление ресурсами. Наше приложение предоставляет централизованную платформу для управления ресурсами реагирования. От CPO до ведущих водителей и водителей-погонщиков — приложение позволяет назначать и отслеживать доступность и местонахождение персонала, чтобы обеспечить оптимальное предоставление услуг.
3. Гарантия качества обслуживания. С помощью нашего приложения для управления поездками водителей мы можем поддерживать высокие стандарты предоставления услуг. Приложение предоставляет полный обзор персонала реагирования, его квалификации и истории назначений, что позволяет вам выбрать наиболее подходящего персонала для каждого запроса на управление поездками.
4. Операционная эффективность. Используя это приложение, мы можем оптимизировать наши операционные процессы и повысить общую эффективность. Приложение Driver Journey Management связано с нашим централизованным контролем и предоставляет обновления в режиме реального времени, чтобы обеспечить высокое качество предоставления услуг.
Последнее обновление
20 мая 2024 г.