Приложение, которое работает с серверами Slican
Примечание. В АТС требуется лицензия CTI.plus.
Основные характеристики:
- Список контактов с предварительным просмотром статуса доступности абонента (чат, телефон занят, описание)
- Добавление и удаление контактов из избранных групп, синхронизированных с настольным приложением
- Поддержка функционала Call Center, мониторинг трафика очереди
- Вход и выход из очередей, установка перерывов для агента, список вызовов, которые нужно перезвонить
- Конференц-связь вместе с общим чатом
- Список последних звонков/чатов, отсортированный в хронологическом порядке
- Вход в качестве параллельного телефона на стационарный телефон или в качестве отдельного абонента MessengerCTI
- Настройка центральных служб, настроек режима «Не беспокоить» и стратегий переадресации вызовов.
- Чат и история чата в сочетании с историей телефонных звонков
- Полная синхронизация чата между десктопными и мобильными приложениями, передача фотографий, документов, музыки
- Совместное использование местоположения GPS
- Функция буфера обмена для заметок, фотографий, документов с постоянной двусторонней синхронизацией с настольным приложением
- Голосовые вызовы через VoIP и GSM (два варианта настройки вызова: перехват или параллельный вызов)
- Возможность переадресации звонков на входящий рингтон
- График отключения уведомлений - возможность настроить время работы корпоративного приложения на личном телефоне
- Доступ к настройке центральных служб на вашем телефоне
- Удобные номера для быстрой переадресации звонков
- Возможность сделать стационарный телефон занятым, если GSM занят (по умолчанию включено)
- Настройка отклонения звонков по GSM, если стационарный телефон занят
- Возможность поддержки смартфонов DualSIM или двух телефонов одновременно (бизнес и частный)
- Удобное открытие двери при звонке от домофона DPH.IP и из контекстного меню для контакта
- Виджет рабочего стола для быстрого открытия домофонов DPH.IP
- Механизм автоматической задержки уведомлений в MessengerCTI.Mobile, если я активен на настольном телефоне или в MessengerCTI.Desktop.
Политика конфиденциальности: https://www.slican.pl/polityka-prawnosci-mcti/
Последнее обновление
23 апр. 2024 г.