Samtech FSM

SMART LOGICS

Описание

### Samtech FSM – Программное обеспечение для управления выездным сервисным обслуживанием

Хорошее обслуживание клиентов – основа любой успешной компании. **Samtech FSM** обладает мощными функциями и интеллектуальными возможностями, разработанными для упрощения операций выездного сервисного обслуживания. Наше программное обеспечение для управления выездным сервисным обслуживанием, основанное на рабочих процессах, помогает предприятиям эффективно управлять своими сервисными операциями, обеспечивая при этом видимость в режиме реального времени и повышая производительность.

Прочный фундамент любой компании – это обслуживание клиентов. **Samtech FSM** использует новейшие мобильные и облачные технологии, чтобы помочь предприятиям сократить бумажную работу, оптимизировать рабочие процессы, повысить производительность и обеспечить превосходное обслуживание клиентов.

### Некоторые функции Samtech FSM – Программного обеспечения для управления выездным сервисным обслуживанием

* **Управление жалобами** – Компания может регистрировать жалобы клиентов и назначать их соответствующему инженеру. Инженер может войти в систему через мобильное приложение, просмотреть назначенную жалобу, обновить статус обслуживания и закрыть жалобу после завершения.

* **Управление расходами** – Инженеры могут регистрировать и отправлять свои ежедневные расходы, связанные с обслуживанием, непосредственно через мобильное приложение.

* * **Ежедневная отметка о присутствии** – Инженеры могут удобно отмечать свое ежедневное присутствие через мобильное приложение.

**Samtech FSM разработан для оптимизации работы выездного сервисного центра, обеспечивая эффективность, прозрачность и удовлетворенность клиентов на протяжении всего жизненного цикла обслуживания.**

Новое в приложении

New App Launch