Springhare

Springhare

Описание

Springhare создан для команд, где личное общение с клиентами является залогом успеха.

Вы и ваша команда общаетесь с клиентами на встречах, по электронной почте и в WhatsApp. Но где-то между всем этим теряется контекст, что-то упускается из виду, и вашей команде постоянно приходится наверстывать упущенное. Springhare решает эту проблему: одно место. Никакой административной работы.

Каждое общение с клиентом по электронной почте, на встречах и в WhatsApp автоматически фиксируется, связывается и преобразуется в информацию, на основе которой может действовать вся ваша команда. Никакого ручного логирования. Никаких обновлений CRM. Springhare делает всю работу за вас.

ЧТО SPRINGHARE ДЕЛАЕТ ДЛЯ ВАС

• Командный почтовый ящик — все взаимодействия с клиентами в WhatsApp, электронной почте и на встречах в одном общем рабочем пространстве. Никакие разговоры не теряются в личных телефонах. Никто не остается без контекста. Одна полная картина, доступная всем.

• Интеллектуальные оповещения — получайте уведомления в тот момент, когда клиент демонстрирует признаки оттока, приближается продление контракта или появляется возможность для дополнительных продаж. Действуйте на ранней стадии, а не постфактум.


• Панель управления клиентами — отслеживайте все отношения с клиентами: показатели состояния, историю взаимодействия, продления контрактов, возможности и риски, а также личные интересы ваших клиентов — все в одном месте.

• Автоматическое назначение задач — каждое обязательство, данное на встрече, в электронном письме или WhatsApp, автоматически преобразуется в задачу и назначается нужному человеку. Ничего не упускается из виду.

• Отслеживание состояния клиентов — искусственный интеллект Springhare анализирует каждое взаимодействие и оценивает каждые отношения как «Здоровые», «Неопределенные» или «В зоне риска». Мгновенно определяйте, каким клиентам требуется ваше внимание.

• Персональная аналитика — Springhare создает картину каждого контакта: стиль общения, что для них важно лично, важные даты и ключевые интересы. Такая детализация делает вас исключительным специалистом в своей работе.

• Интеллектуальное отслеживание встреч — встречи автоматически присоединяются, записываются, расшифровываются и суммируются. Каждое обязательство и проблема фиксируются без вашего участия.

• Push-уведомления — мгновенные оповещения о сообщениях WhatsApp от клиентов, с которыми вы работаете.

Для кого предназначен Springhare?

Springhare разработан для команд, работающих с клиентами и управляющих важными взаимоотношениями, которые не могут позволить себе терять контекст между разговорами. Если ваш бизнес основан на WhatsApp, электронной почте и совещаниях, Springhare предоставит вам интеллектуальный уровень, который ваша CRM-система никогда не смогла бы обеспечить.

Тратьте меньше времени на администрирование. Делайте шаг вперед в отношениях с каждым клиентом.