Anastasia Nikonova
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Третий раз пытаюсь подать форму W8-Ben. Техническая ошибка системы со шрифтом, а время тратить приходится пользователю. Вручную удостоверилась, что шрифт в форме соответствует требованиям системы, а её все равно отклонили. Поддержка не ответила на вопрос. Просто послали заполнять снова, тогда как баг в системе остался. Печалька. Я отправила 3 сообщения в поддержку в разделе Обратная Связь. Мне сказали заполнять форму снова, но баг не исправили. Такие неполадки отнимают много времени и клиент просто ищет приложение, где можно такие вопросы решить более оперативно, тем более, когда со стороны клиента ошибок и недопониманий того, что требуется, нет. Спасибо за внимание.
5 человек отметили этот отзыв как полезный.
Freedom Finance Europe Ltd
20 июля 2021 г.
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Для оперативной коммуникации с технической поддержкой, пожалуйста, пишите через форму обратной связи. Найти ее можно в разделе Меню -> Обратная связь.
Aarish Rattan
От работы с Фридом у меня хорошие впечатления. Правда иногда немного притормаживает исполнение сделок, но это не критично, и ни на что не влияет. А вот преимуществ реально много: прямой доступ к зарубежным биржам, низкий порог вхождения на рынок, отличная аналитика и поддержка, и очень удобный сайт.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Freedom Finance Europe Ltd
26 августа 2021 г.
Ella Hakes
не заставляет нервничать относительно платежной дисциплины. Знаешь, что заработанные на трейдинге деньги придут быстро и в полном объеме. Ни разу не было такого, чтобы компания задерживала выплаты. Отдельная благодарность саппорту за поддержку. Неоднократно помогали с решением сложных вопросов.
11 человек отметили этот отзыв как полезный.
Freedom Finance Europe Ltd
24 августа 2021 г.