Клиентское и техническое приложение Trucode для Android сопряжено с панелью администратора для управления заявками. Trucode — производитель и дистрибьютор струйных/лазерных принтеров, используемых в серийном производстве, например, для печати номеров партий и дат производства на упаковке пищевых продуктов и фармацевтических препаратов. Приложение разработано для помощи клиентам в решении основных проблем, таких как очистка картриджей, утечка чернил и другие распространённые проблемы принтеров. Если проблему не удаётся решить с помощью диагностики, клиенты могут создать заявку непосредственно из приложения. Панель администратора Trucode получает уведомление о заявке и назначает её соответствующему техническому специалисту. Затем технический специалист использует данные своего входа в приложение для дальнейших действий по решению заявки. После полного устранения проблемы заявка закрывается.
Для клиентов: • Просмотр и отслеживание всех принтеров Trucode • Сканирование штрихкодов принтеров для получения мгновенной информации об устройстве • Пошаговый процесс устранения неполадок • Загрузка результатов печати и журналов ошибок • Простое создание заявок на обслуживание • Доступ к обширной библиотеке обучающих видео
Для технических специалистов: • Эффективное управление заявками на обслуживание • Рабочий календарь с планированием заявок • Запуск обслуживания по штрихкоду • Подробная отчетность по обслуживанию • Регистрация критически важных параметров принтера • Отслеживание состояния обслуживания в режиме реального времени
Основные функции: • Мгновенная идентификация принтера по штрихкоду • Комплексный процесс решения проблем • Удобный интерфейс • Безопасное управление данными • Готовая к будущим требованиям система управления доступом (AMC) и платное отслеживание посещений
Сократите время простоя принтера, оптимизируйте обслуживание и улучшите взаимодействие с Trucode — вашим интеллектуальным помощником по поддержке производственных принтеров.
Разработано для надежности, эффективности и простоты использования.
Последнее обновление
1 нояб. 2025 г.
Инструменты
Безопасность данных
arrow_forward
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.