Rana Ticket Manager

Ujudebug

Описание

Rana Ticket Manager — это специальное внутреннее приложение, разработанное для Rana Associates для упрощения и оптимизации процесса управления заявками на поддержку и обслуживание. Эта платформа позволяет членам команды эффективно создавать, назначать, отслеживать и разрешать заявки, обеспечивая лучшее управление рабочими процессами и более быстрое решение проблем.

Rana Ticket Manager, созданный для поддержки потребностей организации, предоставляет простой в использовании интерфейс, с помощью которого пользователи могут создавать новые заявки, отслеживать ход выполнения, сообщать об обновлениях и закрывать задачи с соответствующей документацией о состоянии. Будь то техническая поддержка, оперативные вопросы или проблемы с обслуживанием, это приложение обеспечивает ясность и контроль на каждом этапе жизненного цикла заявки.

Ключевые особенности:

Создавайте новые заявки с соответствующими деталями и вложениями.

Назначайте заявки конкретным членам команды или отделам

Отслеживайте обновления статуса в режиме реального времени

Управляйте приоритетами заявок и сроками выполнения

Закрывать и архивировать решенные заявки с журналами истории.

Просмотр полной истории заявок для обеспечения ответственности

Для кого это?
Это приложение предназначено исключительно для использования сотрудниками, руководителями групп и администраторами Rana Associates, которые отвечают за обработку внутренних запросов и заявок на обслуживание клиентов.

Зачем использовать билетный менеджер Rana?
Rana Ticket Manager обеспечивает структуру и прозрачность процесса запроса на обслуживание, сокращает время обработки и помогает поддерживать единый стандарт оказания поддержки во всей организации.

Упростите процесс покупки билетов. Улучшите время отклика. Будьте организованы с менеджером по продаже билетов Rana.

Новое в приложении

✨ Fresh Features:
📱 Smooth and user-friendly interface
⚡ Fast and responsive performance
🔒 Secure and reliable experience