Upservice
5 тыс.+
(количество скачиваний)
Для всех
info
Описание
Upservice — система для управления заявками. Объединяет в себе функции Service Desk, Help Desk и тикет-системы. Наше приложение создано для учета входящих обращений и контроля исполнения заявок: наведет порядок в процессах, устранит хаос и бардак, предоставит вам подробную и понятную статистику!
Основные возможности Upservice:
● Управление заявками и тикетами: Централизованный сбор и обработка обращений из различных каналов (E-mail, Telegram, WhatsApp, онлайн-чат, формы на сайте), обеспечивает оперативное реагирование и контроль выполнения задач.
● Быстрая коммуникация по SLA: Настраиваемые режимы SLA для различных каналов, позволяют соблюдать ваши стандарты и вовремя обрабатывать заявки от клиентов.
● Управление проектами и задачами: Планирование и контроль выполнения проектов и задач, учет затраченного времени сотрудников, коммуникация с коллегами.
● Учет активов и база знаний: Управление имуществом, документами и корпоративной базой знаний с помощью удобных справочников.
Преимущества использования Upservice:
● Интуитивно понятный интерфейс: Простота использования и быстрая адаптация сотрудников к системе.
● Контроль на всех этапах: От первого обращения до закрытия заявки – все процессы под контролем с возможностью отслеживания истории действий.
● Ускорение работы с клиентами: Мгновенные уведомления и омниканальная связь позволяют оперативно реагировать на запросы без потери информации.
● Аналитика и улучшение процессов: Отчеты и статистика помогают выявлять слабые места и повышать эффективность обслуживания.
Внимание! Чтобы начать использовать Upservice, пройдите регистрацию на нашем официальном сайте: https://upservice.com/. После регистрации вы сможете войти в приложение и воспользоваться всеми его возможностями для оптимизации процессов в вашей компании.
Мы постоянно совершенствуем наше приложение, учитывая пожелания пользователей. Если у вас есть предложения или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@upservice.com.
Основные возможности Upservice:
● Управление заявками и тикетами: Централизованный сбор и обработка обращений из различных каналов (E-mail, Telegram, WhatsApp, онлайн-чат, формы на сайте), обеспечивает оперативное реагирование и контроль выполнения задач.
● Быстрая коммуникация по SLA: Настраиваемые режимы SLA для различных каналов, позволяют соблюдать ваши стандарты и вовремя обрабатывать заявки от клиентов.
● Управление проектами и задачами: Планирование и контроль выполнения проектов и задач, учет затраченного времени сотрудников, коммуникация с коллегами.
● Учет активов и база знаний: Управление имуществом, документами и корпоративной базой знаний с помощью удобных справочников.
Преимущества использования Upservice:
● Интуитивно понятный интерфейс: Простота использования и быстрая адаптация сотрудников к системе.
● Контроль на всех этапах: От первого обращения до закрытия заявки – все процессы под контролем с возможностью отслеживания истории действий.
● Ускорение работы с клиентами: Мгновенные уведомления и омниканальная связь позволяют оперативно реагировать на запросы без потери информации.
● Аналитика и улучшение процессов: Отчеты и статистика помогают выявлять слабые места и повышать эффективность обслуживания.
Внимание! Чтобы начать использовать Upservice, пройдите регистрацию на нашем официальном сайте: https://upservice.com/. После регистрации вы сможете войти в приложение и воспользоваться всеми его возможностями для оптимизации процессов в вашей компании.
Мы постоянно совершенствуем наше приложение, учитывая пожелания пользователей. Если у вас есть предложения или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@upservice.com.
Последнее обновление
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Данные не передаются третьим сторонам.
Подробнее о том, как разработчики заявляют о передаче данных…
Это приложение может собирать указанные типы данных
Личная информация, Фото и видео и ещё 4
Данные шифруются при передаче
Вы можете запросить удаление данных
Новое в приложении
● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.
Поддержка приложения
О разработчике
BUSEL KAPITAL, OOO
develop@upservice.io
dom 16, pom. 212, ul. Kalvariskaya
g. Minsk
Belarus
+7 916 135-44-20
