Virtual Scale — это платформа для взаимодействия с клиентами на основе искусственного интеллекта, которая позволяет компаниям развертывать виртуальные команды по нескольким каналам (звонки, чат, WhatsApp, SMS и т. д.) в едином интерфейсе.
Ключевые особенности и преимущества:
• Поддержка омниканальности: платформа обрабатывает взаимодействие с клиентами через голосовые, чат- и мессенджерные платформы из одной системы.
• Искусственный интеллект корпоративного уровня: платформа позиционирует себя как способная «масштабировать» команды с помощью цифровых помощников или виртуальных агентов на основе ИИ.
• Учебные материалы и ресурсы для адаптации: для пользователей предусмотрен специальный раздел помощи/учебных материалов, помогающий освоить платформу.
Последнее обновление
13 апр. 2026 г.