У вас есть розничный бизнес? Вы хотите улучшить качество обслуживания клиентов?
Wapping - это универсальная платформа, которая соединяет все каналы продаж вашего бизнеса, чтобы вы могли предложить им новый многоканальный и персонализированный опыт покупок.
С Wapping вы получите единое представление о поведении ваших клиентов по всем каналам, вы будете сегментировать каждого пользователя на основе их вкусов, предпочтений и образа жизни, а также будете направлять гипер-персонализированные предложения и преимущества через мощный механизм цифровых услуг.
Что вы получите с Wapping:
Получите единое видение каждого клиента, которое включает в себя поведение в вашей электронной коммерции, ваших магазинах и вашем RRSS.
Динамически создавайте группы и сегменты клиентов на основе их профиля и истории покупок: сколько им лет, где они живут, как долго приходят, что покупают, что не покупают,
Создавайте цифровые сервисы, которые улучшают процесс покупок, чтобы легко привлекать и удерживать новых пользователей: программы кэшбэка, программы стимулирования, вознаграждения, рекламные акции, подарочные карты, карты подписки, электронные билеты и т. Д. И которые работают прозрачно для клиента во всех ваших каналах продажа в сети и офлайн.
Оптимизируйте свои вложения в маркетинговые кампании, перейдя от универсальных действий к точным.
Короче говоря, выведите свой бизнес на передний край цифровых технологий в сфере обслуживания клиентов.
Последнее обновление
30 авг. 2024 г.