Korea SMEs — это бизнес-приложение, которое помогает агентам эффективно управлять информацией о клиентах на основе файлов, зарегистрированных администраторами.
Оно упрощает общение с клиентами, управление историей и мониторинг статуса, а также способствует бесперебойной работе команд.
Основные функции
Регистрация файлов и автоматическое назначение клиентов
Клиенты автоматически назначаются агентам на основе файлов с информацией о клиентах, загруженных администраторами.
Просмотр и редактирование информации о клиентах в режиме реального времени
Агенты могут просматривать и обновлять основную информацию о назначенных им клиентах, их статус и историю контактов в любое время.
Удобный контакт и запись
Регистрация общения с клиентами, например, телефонных звонков и текстовых сообщений, для систематического управления историей ответов клиентов.
Функция уведомлений (будет добавлена)
Уведомления отправляются в режиме реального времени о важных событиях или изменениях статуса клиента.
Повышенная безопасность
Информация о клиентах надежно защищена благодаря управлению разрешениями пользователей и шифрованию конфиденциальной информации.
Последнее обновление
2 нояб. 2025 г.