Mobile ZAC

Zultys, Inc

Описание

Куда бы вы ни отправились по работе, сделайте свое мобильное устройство своим рабочим телефоном.

Mobile ZAC полностью поддерживается системами Zultys, работающими под управлением MX версии R17 и выше. Оно позволяет удаленным и мобильным сотрудникам управлять деловыми коммуникациями, используя те же инструменты, что и Zultys Advanced Communicator (ZAC) и наш браузерный Web ZAC.

Мы обеспечиваем нашим клиентам значительную экономию средств и надежность, включая наше мобильное приложение в каждый пользовательский пакет для каждой системы Zultys. Работайте где угодно, с любого устройства и с кем угодно с помощью Mobile ZAC.

Новые возможности:
• Видеоконференции. Легко организуйте конференцию или присоединитесь к ней, будь то групповая или индивидуальная. Выберите один из трех различных режимов в соответствии со своими предпочтениями: «Динамик», «Сетка» или «Закрепить отдельного пользователя».
• Запланированные конференции: теперь пользователи могут просматривать, присоединяться и планировать конференции прямо из мобильного приложения.
• Журналы вызовов: вы можете просмотреть полные записи телефонных звонков и просмотреть историю вызовов. Легко находите точную информацию, которая вам нужна, благодаря новым параметрам фильтра и сортировки.
• Смайлики: сделайте общение более ярким с помощью собственных смайлов.
• Данные, прикрепленные к вызову. Доступ к данным, прикрепленным к вызову, и их заполнение в пути теперь стали проще, чем когда-либо.
• Получить вызов: быстро и легко перемещайте активный вызов с одного устройства на другое. Эта функция обеспечивает гибкость и бесперебойность звонков.
• Роли агентов и монитор очереди: теперь добавлены роли агентов и монитор очереди для обеспечения функциональности колл-центра на ходу.

Дополнительные особенности:
• Видео вызов
• Ссылка для сброса пароля.
• Переключение между сотовыми сетями и сетями Wi-Fi при сохранении вызовов.
• Статус присутствия и заметки о присутствии в режиме реального времени.
• Мгновенные сообщения и мгновенные оповещения.
• Мгновенное сообщение с внешними сторонами.
• SMS-поддержка
• Графический интерфейс визуальной голосовой почты.
• Поддержка группы звонков

Что нового

This update enhances navigation and load times and adds new features:
• MMS: Send and receive texts with attached pictures, videos, and audio clips.
• Ongoing Conferences: Create a conference room with a persistent ID for flexible, anytime meetings.
• Restore Deleted Voicemails: Easily recover deleted voicemails or delete them permanently.
• “More” Button for Recent Interactions: Swipe left on contacts and groups under the recent tab for quick access to actions and pertinent info.