Приложение «Компьютерные технологии» объединяет основные службы поддержки клиентов в одном месте.
Откройте новый запрос через службу поддержки и проверьте статус уже отправленных заявок.
Вы также можете получить доступ к ScreenConnect после обращения в службу компьютерных технологий и получения инструкций по проведению сеанса. Бронирование сеансов доступно для всех клиентов; владельцам учетных записей службы поддержки рекомендуется сначала открыть заявку. Также доступны руководства, часто задаваемые вопросы и чат.
В разделе «Состояние службы» отображается статус служб компьютерных технологий и полезные оповещения Microsoft 365 для пользователей, с краткой информацией о любых аномалиях или текущих изменениях.
Чат доступен для быстрого получения информации и первоначального контакта; для технической поддержки и сложных запросов служба поддержки остается основным каналом.
Уведомления, если пользователь включил их, позволяют получать сообщения и обновления от службы.
Служба поддержки, система заявок, чат и услуги технической поддержки.
Последнее обновление
20 сент. 2026 г.