모바일 지원 - AnySupport

KOINO

Описание

AnySupport Mobile Edition прекрасно поддерживает различные мобильные устройства благодаря уникальной технологии AnySupport, которая уже зарекомендовала себя в различных аспектах, позволяя клиентам получать поддержку удаленно и напрямую просматривать экран без необходимости непосредственного посещения сервисного центра.

Когда компании и организации, предоставляющие мобильные услуги, используют AnySupport Mobile Pack, операционная эффективность повышается за счет сокращения времени поддержки клиентов, повышается удовлетворенность клиентов за счет быстрого понимания ситуации и оказания поддержки по проблемам, поднятым клиентами, а также сокращается время подготовки и поездки. Есть такие преимущества, как снижение затрат на обработку сбоев из-за меньшего количества раз.

Jelly Bean (Android 4.2 ~ Android 4.3) Чтобы поделиться экраном устройства Android на устройстве Samsung, необходима регистрация администратора устройства и разрешение «android.permission.BIND_DEVICE_ADMIN». Когда приложение закрывается, диспетчер устройств автоматически освобождается.

⚠️ Остерегайтесь голосового фишинга
В последнее время сообщалось о случаях выдачи себя за финансовое учреждение, Службу финансового надзора, инвестиционное учреждение и т. д. с последующим удаленным доступом и установкой вредоносных приложений. При получении поддержки для решения финансовых задач, таких как инвестиционные цели или кредиты, мы рекомендуем получить рекомендации лично и продолжить. При удаленном доступе обязательно проверьте, не является ли цель вредоносной, прежде чем устанавливать приложение или передавать файлы.
[Сообщите о подозрении на голосовой фишинг: Национальное полицейское управление (112) или Службу финансового надзора (1332)]

Новое в приложении

- 화면 최적화