Интегрированное бизнес-приложение Firmao включает: CRM с записью звонков, интегрированную VOIP, управление задачами и проектами, а также набор высококачественных документов, включая предложения и счета-фактуры.
Firmao предоставляет комплексный интегрированный пакет электронных сервисов, предназначенный для управления малыми и средними предприятиями. Решение включает управление проектами, планирование персонала и ресурсов, а также управление складом и активами.
Модуль CRM интегрирован с электронной почтой и виртуальными VOIP-системами. Каждое взаимодействие с клиентом — будь то по электронной почте или по телефону — автоматически сохраняется. Все письма (отправленные или полученные) прикрепляются к соответствующей карточке контакта, а каждый звонок записывается в системе. Эта функция ведения журнала звонков обеспечивает полную историю взаимодействия с клиентом, помогая компаниям поддерживать точный учет и повышать эффективность управления взаимоотношениями с клиентами.
Firmao также позволяет подготавливать и отправлять заказы, коммерческие предложения, складские документы, счета и другую важную документацию одним щелчком. Шаблоны документов можно настраивать и свободно редактировать. Создание определенных документов (например, складских) также может обновлять связанные данные (например, уровни запасов) в режиме реального времени. Проекты можно планировать вместе с задачами для точного контроля сроков и бюджета.
Модуль активов позволяет быстро и гибко проводить инвентаризацию, а с помощью шаблонов печати можно создавать отчеты, списки задач и штрихкодовые этикетки.
Гибкость Firmao обеспечивается современной и полной API, которая позволяет интеграцию с другими бизнес-системами по необходимости.
Безопасность и конфиденциальность данных гарантируется продуманной системой прав доступа, которая обеспечивает доступ сотрудников только к необходимой информации. Каждое изменение, внесенное пользователем, регистрируется в базе данных, что позволяет получить полную историю изменений. Все данные надежно хранятся в центрах обработки данных Amazon высшего уровня.
Поскольку Firmao работает по модели SaaS (Программное обеспечение как услуга), система готова к использованию после краткой настройки и не требует дополнительных затрат на оборудование или программное обеспечение.
Последнее обновление
8 окт. 2025 г.