![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKpl21AoELp35_WA2RwGakYxcVuROffN0R94rTH-9WK5nWFsA=s32-mo)
Георгий Павлов
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Невозможно посмотреть квитанции, выбираю период, куда-то перенаправляет, а там просто черный экран и все. В настройках отключил получение электронной квитанции, но бумажную квитанцию так и не приносят. Хотел скачать квитанцию и распечатать, но там черный экран и как спрашивается оплачивать. Вариант через приложение оплачивать мне не подходит (интернет есть не всегда). Все нажато во всех углах, интернет 100 мегабит, не валите с больной головы на здоровую. Не работает конкретно у вас.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
АО "АтомЭнергоСбыт"
19 июня 2024 г.
Здравствуйте, Георгий! Для решения данного вопроса, просим Вас связаться с нашей службой поддержки по адресу эл. почты appmobile@tver.atomsbt.ru, письме, пожалуйста, укажите номер Вашего лицевого счета и подробно опишите действия при которых приложение перестает работать.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLPkow58PItwQvdByK3422uZgIvg8CXOX6FpnvsWl72enzzGQ=s32-mo)
Shura I
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Последние 2 месяца приложение превратилось в полный отстой. То номера счётчиков слетают, то вообще висит, то не видно показаний. Наверное враги атакуют или Энергосбыт думает как в очередной раз обмануть потребителей. Добавляю 09 сентября: разработчики нашли новое решение - приложение просто не загружается))) Уточнение отзыва от 26 июня 2024 года. Просто не работает. Нет ни показаний, ни номеров л/с ни возможности обращений в техподдержку. Стыд то какой(((
19 человек отметили этот отзыв как полезный.
АО "АтомЭнергоСбыт"
27 июня 2024 г.
Здравствуйте! В конце месяца возможны небольшие зависания, так как идет массовое формирование начислений. Рекомендуем Вам проверить работу приложения позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVZFW3ZCMYIOs08IiG5dFeXG08pa65FLovXpi-kVp-q8TZwOBPX=s32)
Александра Лес
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Сбои, сбои, сбои... Но это все же лучше чем по бумажным счетам платить. Май 2022, сбои сохранились, но работает. Иногда приходится несколько дней подождать, чтобы совершить оплату. Не сохраняет данных карты.Продолжу (май2024) оплатила счёт себе и соседке, сумма к оплате в приложении не изменилась.
3 человека отметили этот отзыв как полезный.
АО "АтомЭнергоСбыт"
24 мая 2024 г.
Здравствуйте, Александра! При оплате через СБП денежные средства поступают на лицевой счет в течение нескольких часов. Для более быстрой оплаты рекомендуем Вам использовать банковскую карту или SberPay.