![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJD_IOWUofeILR85ZA71RSWZwukN7bPmrbMbCNtsZZobfUCJA=s32-mo)
Татьянаприко Барбик
Как Приложение - нравится, Но... При каждом входе требует авторизацию, сервис вечно не доступен, вылетает... Но прям комок нервов, а что касаемо самого спутникового ТВ, вообще стало отвратное, пользование 9 лет, 2 приемника, души не чаяли, но за последнее время, ~ 2 года, постоянно исчезает связь, перезагрузки, смотреть канал не возможно, бесит И самое интересное, получается вызвать мастера, для определения неисправности, оказывается платная услуга?! Даже если сбиваются настройки спутника!!!
НАО «Национальная спутниковая компания»
19 июля 2024 г.
Мы уже работаем над исправлением и готовим новую версию приложения. А пока можно воспользоваться web-версией личного кабинета: lk.tricolor.ru
Напишите ваши данные нам на почту → ottsupport@tricolor.ru, опишите подробнее, какая трудность с просмотром, и мы обязательно найдем решение 🙌
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUt8FUlnJDhswrj5H9FRhE87NdSJdBWIaoSp_L9_6cUE9YvSJ4=s32)
Елена Шалыгина
Приложение стало ужасно лагать. При выходе из него на любое другое приложение, вернуться невозможно. Выходит из учëтной записи и даже при вводе данных, снова не заходит. выдаëт ошибку 152, Приходится постоянно, отключать телевизор из сети. Либо удалять и переустанавливать приложение. Потому как если просто выключить телик, то будет та же ошибка. И кэш чистили и что только не делали, бесполезно. Длится это уже месяц. Такле себе удовольствие, постоянно телевизор перезагркжать из-за этого.
19 человек отметили этот отзыв как полезный.
НАО «Национальная спутниковая компания»
3 июля 2024 г.
Насколько понимаем, речь идет о приложении «Триколор Кино и ТВ». Если переустановка и очистка кеша не помогли, свяжитесь с нами через раздел приложения «Профиль» — «Поддержка», либо через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru 🌎 Будем разбираться в чем дело
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJL3lqj-_vxFfhPjwiW1ZYWhztL40An-k_TMRmsJo57IkTrkA=s32-mo)
Дмитрий Александров
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Сколько можно мучиться с этим приложением? "Вылетает" постоянно! От техподдержки формальные ответы. Скорость интернета, скорость загрузки.... В другие приложения я с этой скоростью вхожу. Кстати ни через Яндекс, ни через Гугл войти в личный кабинет не могу. Я абонент Три Колор с 2011 года, в этом году стал сожалеть, что с вами связался. Сейчас приложение заработало. Надолго, нет, не знаю. Опять приложение вылетело! Два дня нормально проработало. Разработчикам-респект!))
НАО «Национальная спутниковая компания»
16 июля 2024 г.
Понимаем, ваши эмоции 😞 Мы уже работаем над исправлением и готовим новую версию приложения. А пока можно воспользоваться web-версией личного кабинета: lk.tricolor.ru. Свяжитесь с нами по телефону 88005000123. Во всем поможем разобраться