Пользователь Google
Глючное приложение! Постоянно показывает отключение на день позже чем отрубают. Какой раз пропадает вся не сохранена работа !!! Убрали зачем то из меню выход на контроль качества с адекватными людьми и теперь остался один суппорт с ботами по скриптам. отключаюсь нафиг.надоело.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Ростелеком
5 марта 2021 г.
Добрый день! Спасибо большое за отзыв :) Чат поддержку не убрали, но в нее действительно добавили бота, если он не сможет вам помочь, то переведет вас на оператора) Если вы столкнулись со сложностями при использовании наших услуг - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети. Постараемся разобраться!😊
Максим М
Пожалел что перешёл на ростелеком, вернее ещё не перешёл, старый номер переносят целый МЕСЯЦ, по итогу я должен платить и ростелеком и старому оператору. Буду писать в роскомнадзор и искать нормального оператора.
5 человек отметили этот отзыв как полезный.
Ростелеком
4 октября 2020 г.
Здравствуйте! Очень жаль, что вы пришли к такому выводу, к сожалению, перенос номера может занимать чуть больше времени( Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети - уточним информацию и постараемся помочь
Валерия Макарова
Интернет НЕ РАБОТАЕТ!Первые1,5года регулярность аварий носила характер раз в3месяца,затем раз в месяц,на сегодня характер каждую неделю,проблема не решается,одно и то же, "простите извините мы понимаем",но глядя на действия, понимания я не вижу,интернет отвратительный,с трудом выгружает винк, качество картинки плохое,выкидывает из приложения,вечно заикается,проблемы не решатся.На рекламу,у ртк операторов хватает,звонят по 40 раз,а как в чат обращаемся на счёт проблем,так оператора 2-4 часа ищут
7 человек отметили этот отзыв как полезный.
Ростелеком
27 сентября 2024 г.
Ну и дела...
Напишите, пожалуйста, нам в чат-поддержку на сайте my.rt.ru или в приложении "Ростелеком Москва", все проверим и постараемся поправить, поможем разобраться с качеством услуг и надоедливыми звонками, очень хотим, чтобы вы были самым счастливым нашим клиентом, а не вот это вот все 😔