
Jotaro
постоянно проблемы с приложением. я и кэш чищу, переустанавливаю, и с вайфай подключаюсь и мобильной связью.. само приложение по функционалу удобное. но сервера оставляют желать лучшего. то расписание с продажей билетов только дальнего следования аля ласточка, лиьо не закгружается вообще. ни в каком направлении. конечно, возможно, это зависит не от разработчиков ржд, но, честно, у меня нет трудностей даже с ютубом, который морозят..
9 человек отметили этот отзыв как полезный.
ОАО "РЖД"
17 сентября 2025 г.
Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.

Николай Абрамов
При ошибке оплаты билет невозможно оплатить ещё раз. Всё, место пропадает на неопределенное время. Повторная попытка оплаты невозможна. Отвратительный интерфейс, отвратительно работающая оплата, отвратительная система смены пароля. Это невыносимо отвратительное приложение уже который год треплет нервы и мешает нормальной покупке билета.
ОАО "РЖД"
5 сентября 2025 г.
Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Все обо Всем
Покупка транзитных билетов до сих пор остается неудобной. Приходится стыковать вручную вместе с электричками. РЖД сломали быструю!,простую,удобную, наглядную,РАБОЧУЮ старую версию сайта (в форме таблицы,без лишних нажатий и отвлекающих ярких баннеров,с выбором станций пересадок и пр.фильтрами)! Верните нормальную рабочую версию!! Синхронизации с сайтом по билетам и пассажирам до сих пор нет,мои пассажиры постоянно слетают,сбрасывает вход,архив билетов спрятан и неинформативен,не синхронизирован!
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
ОАО "РЖД"
22 сентября 2025 г.
Мы являемся технической поддержкой мобильного приложения, по вопросам работы сайта необходимо направить обращение по адресу ticket@rzd.ru.