
Евгений Гетьманский (Evgeniy)
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
пользуюсь приложением часто, т.к. удобно перемещаться электричками. Вот-вот начинает казаться что толковое приложение, но только кажется. Оплатил билеты, проход на платформу через турникет, а билеты в приложении не отображаются. Начинаю сомневаться что оплатил и покупаю ещё раз, после чего отображаются сразу две покупки)))
3 человека отметили этот отзыв как полезный.
ОАО "РЖД"
6 октября 2025 г.
Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Александр Макаров
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Исправление помогло, почти удобно пользоваться. Скажите, зачем при ошибке оплаты тут-же отменять бронь? Подразумевается что "этот нищеброд сегодня не едет на работу"? Я покупаю билет на электричку. Счёт общий с женой, и иногда на нем остаётся мало денег, узнаю это по факту и пополняю, но вместо кнопки "повторить платёж" - приходится на бегу проходить тираду заказ отменен-заказ повторно забронирован-оплатить заказ. И да, это вам же лишняя нагрузка на сервера, о чем вы сообщаете в другом ответе
6 человек отметили этот отзыв как полезный.
ОАО "РЖД"
2 октября 2025 г.
Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Jotaro
постоянно проблемы с приложением. я и кэш чищу, переустанавливаю, и с вайфай подключаюсь и мобильной связью.. само приложение по функционалу удобное. но сервера оставляют желать лучшего. то расписание с продажей билетов только дальнего следования аля ласточка, лиьо не закгружается вообще. ни в каком направлении. конечно, возможно, это зависит не от разработчиков ржд, но, честно, у меня нет трудностей даже с ютубом, который морозят..
62 человека отметили этот отзыв как полезный.
ОАО "РЖД"
17 сентября 2025 г.
Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.