
Nikassaiop End
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Свои функции делает, но в общем слишком много заморочек для покупки билета. Зачем мне аккаунт, чтобы купить билет на пригородный поезд? Карту всякий раз заново вбивать. В итоге оно не только не упрощает покупку, но даже скорее абсолютно наоборот. 4☆ Обновления прошли, работать стало в разы хуже. Часто не выгружается и выдает техничские сбои, может зависнуть на списке банков и по этой причине не пройдет СБП. Приложение стало совершенно бесполезным. У него есть хорошие аналоги, причем бесплатно 2☆
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
ОАО "РЖД"
13 октября 2025 г.
Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Евгений Гетьманский (Evgeniy)
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
пользуюсь приложением часто, т.к. удобно перемещаться электричками. Вот-вот начинает казаться что толковое приложение, но только кажется. Оплатил билеты, проход на платформу через турникет, а билеты в приложении не отображаются. Начинаю сомневаться что оплатил и покупаю ещё раз, после чего отображаются сразу две покупки)))
4 человека отметили этот отзыв как полезный.
ОАО "РЖД"
6 октября 2025 г.
Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Артем Пирожков
Самое глючное приложение, которое видел. С сайтом и ЛК вообще никак не коррелируются. Ошибки при оплате по сбп. Не видит карты. Алгоритмы не дают купить билет дешевле. Не раз замечал, что перед отправлением поезда, дешевые билеты чудесным образом появляются.Но тут вопрос и к сайту и к самой системе динамического ценообразования. Спасибо РЖД за нагибание клиентов. Может уже начнем работать честно?
11 человек отметили этот отзыв как полезный.
ОАО "РЖД"
17 октября 2025 г.
Синхронизация личного кабинета на сайте rzd.ru с приложением еще дорабатывается. На данный момент сайт не синхронизируется с приложением в разделе "Мои пассажиры". Информация по билетам, оформленным на сайте, полностью доступна именно в личном кабинете на сайте. Приносим свои извинения за возможные неудобства.