Anastasiya Aleksandrovna
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Добрый день. После обновления не запускается. Снова обновила, на почту написала. И 0. 0 решения. Оценка та же. Приложение не работает. Как писало: к сожалению, приложение ТНС энерго остановилось. Так и пишет. В чем проблема? Прошу дать ос.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
ПАО ГК «ТНС энерго»
16 января 2023 г.
Добрый день, Анастасия. Просим сообщить о проблеме более детально по адресу app@tns-energy.com. В письме укажите Ваш номер лицевого счета и по возможности приложите соответствующий скриншот экрана или видео. Будем разбираться.
Татьяна Авраменко
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Что с сайтом???Пришло время для подачи показаний,сайт все время грузится,а при передачи показаний выдает ошибку,пишет данные не переданы,хотя потом через время захажу и вижу что данные отобразились,но в разделе архив показаний!,зайти вообще не возможно,постоянно идёт загрузка!..И это уже не впервые...
5 человек отметили этот отзыв как полезный.
ПАО ГК «ТНС энерго»
24 мая 2024 г.
Добрый день, Татьяна. На сайте компании вашего региона можно найти информацию о разных дистанционных способах передачи показаний и оплаты счета (см. раздел "Помощь / Все вопросы"). При возникновении проблем в работе приложения просьба обращаться в службу техподдержки сервиса по адресу app@tns-energy.com, указав номер лицевого счета.
Артём Григор
Регулярно появляется задолженность при своевременной оплате. В масштабах страны не маленькие суммы получаются. В реалиях военного времени враг работает внутри? Ой задаст вам вопрос народ! И по счетам и куда деньги уходят и где наши соц нормы, которые вы обязаны предоставлять безоплатно...
ПАО ГК «ТНС энерго»
2 июля 2024 г.
Добрый день, Артём. Если Вы столкнулись с проблемой в работе мобильного приложения "ТНС энерго", пожалуйста, обратитесь в службу техподдержки сервиса по адресу app@tns-energy.com. Просьба в письме описать ситуацию, по возможности приложить скриншот экрана, указать номер лицевого счета.