4,0
20,5 тыс. отзыва
500 тыс.+
(количество скачиваний)
Возрастные ограничения
Для всех
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот

Описание

Мы создали принципиально новое приложение для мобильных устройств, реализовав большинство пожеланий от пользователей предыдущего приложения «ТНС энерго».

Установив приложение, вы можете в режиме онлайн:
управлять несколькими счетами;
передавать показания электросчётчика;
без комиссии оплачивать счета за электроэнергию;
отслеживать изменения по своему лицевому счёту;
видеть историю переданных показаний и оплат;
задавать вопросы специалистам компании и следить за ходом исполнения заявки;
подключить электронную квитанцию или сменить адрес её доставки.

Абонентам, зарегистрированным в Личном кабинете на сайте «ТНС энерго» или в мобильном приложении предыдущей версии, для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль. Остальным понадобится пройти простую процедуру регистрации.

Мы каждый день работаем, чтобы сделать приложение максимально удобным для вас. Поэтому, если вы столкнулись с какой-нибудь трудностью при его использовании или у вас появилась интересная идея, то пишите нам на app@tns-energy.com.
Последнее обновление
15 июл. 2024 г.

Безопасность данных

Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Это приложение может передавать указанные типы данных третьим лицам
История действий в приложении, Сведения о приложении и его производительности и Идентификаторы устройства или другие идентификаторы
Это приложение может собирать указанные типы данных.
Личная информация и Файлы и документы
Данные шифруются при передаче.
Удалить данные невозможно.

Оценки и отзывы

3,9
20,1 тыс. отзыва
Anastasiya Aleksandrovna
13 января 2023 г.
Добрый день. После обновления не запускается. Снова обновила, на почту написала. И 0. 0 решения. Оценка та же. Приложение не работает. Как писало: к сожалению, приложение ТНС энерго остановилось. Так и пишет. В чем проблема? Прошу дать ос.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?
ПАО ГК «ТНС энерго»
16 января 2023 г.
Добрый день, Анастасия. Просим сообщить о проблеме более детально по адресу app@tns-energy.com. В письме укажите Ваш номер лицевого счета и по возможности приложите соответствующий скриншот экрана или видео. Будем разбираться.
Петр Петров
7 июля 2024 г.
Почему в приложении постоянно висит "переплата", которая не суммируется с платежом и не вычитается из него? Сделали массу бестолковых кнопок, а номер карты, с которой я постоянно оплачиваю приходится каждый раз вводить заново.Я хозяин обоих лицевых счетов, мне не нужно ничего ни от кого скрывать.Сделайте возможность "запоминания" номера карты приложением, если человек этого пожелает.
4 человека отметили этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?
ПАО ГК «ТНС энерго»
8 июля 2024 г.
Добрый день, Петр. К сожалению, функционал привязки платежных карт пока не реализован, этот вопрос на рассмотрении. По поводу переплаты, пожалуйста, обратитесь в службу клиентского сервиса через кнопку "Написать обращение" на сайте (в нижнем меню) или на соответствующей странице приложения.
Татьяна Авраменко
23 мая 2024 г.
Что с сайтом???Пришло время для подачи показаний,сайт все время грузится,а при передачи показаний выдает ошибку,пишет данные не переданы,хотя потом через время захажу и вижу что данные отобразились,но в разделе архив показаний!,зайти вообще не возможно,постоянно идёт загрузка!..И это уже не впервые...
9 человек отметили этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?
ПАО ГК «ТНС энерго»
24 мая 2024 г.
Добрый день, Татьяна. На сайте компании вашего региона можно найти информацию о разных дистанционных способах передачи показаний и оплаты счета (см. раздел "Помощь / Все вопросы"). При возникновении проблем в работе приложения просьба обращаться в службу техподдержки сервиса по адресу app@tns-energy.com, указав номер лицевого счета.

Что нового

Доработали функцию добавления счетов под управление