ТНС энерго
4,0star
20,5 тыс. отзыва
500 тыс.+
(количество скачиваний)
Для всех
info
Описание
Мы создали принципиально новое приложение для мобильных устройств, реализовав большинство пожеланий от пользователей предыдущего приложения «ТНС энерго».
Установив приложение, вы можете в режиме онлайн:
управлять несколькими счетами;
передавать показания электросчётчика;
без комиссии оплачивать счета за электроэнергию;
отслеживать изменения по своему лицевому счёту;
видеть историю переданных показаний и оплат;
задавать вопросы специалистам компании и следить за ходом исполнения заявки;
подключить электронную квитанцию или сменить адрес её доставки.
Абонентам, зарегистрированным в Личном кабинете на сайте «ТНС энерго» или в мобильном приложении предыдущей версии, для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль. Остальным понадобится пройти простую процедуру регистрации.
Мы каждый день работаем, чтобы сделать приложение максимально удобным для вас. Поэтому, если вы столкнулись с какой-нибудь трудностью при его использовании или у вас появилась интересная идея, то пишите нам на app@tns-energy.com.
Установив приложение, вы можете в режиме онлайн:
управлять несколькими счетами;
передавать показания электросчётчика;
без комиссии оплачивать счета за электроэнергию;
отслеживать изменения по своему лицевому счёту;
видеть историю переданных показаний и оплат;
задавать вопросы специалистам компании и следить за ходом исполнения заявки;
подключить электронную квитанцию или сменить адрес её доставки.
Абонентам, зарегистрированным в Личном кабинете на сайте «ТНС энерго» или в мобильном приложении предыдущей версии, для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль. Остальным понадобится пройти простую процедуру регистрации.
Мы каждый день работаем, чтобы сделать приложение максимально удобным для вас. Поэтому, если вы столкнулись с какой-нибудь трудностью при его использовании или у вас появилась интересная идея, то пишите нам на app@tns-energy.com.
Последнее обновление
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Это приложение может передавать указанные типы данных третьим лицам
История действий в приложении, Сведения о приложении и его производительности и Идентификаторы устройства или другие идентификаторы
Это приложение может собирать указанные типы данных.
Личная информация и Файлы и документы
Данные шифруются при передаче.
Удалить данные невозможно.
Оценки и отзывы
3,9
20,1 тыс. отзыва
Anastasiya Aleksandrovna
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
13 января 2023 г.
Добрый день. После обновления не запускается. Снова обновила, на почту написала. И 0. 0 решения. Оценка та же. Приложение не работает. Как писало: к сожалению, приложение ТНС энерго остановилось. Так и пишет. В чем проблема? Прошу дать ос.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
ПАО ГК «ТНС энерго»
16 января 2023 г.
Добрый день, Анастасия. Просим сообщить о проблеме более детально по адресу app@tns-energy.com. В письме укажите Ваш номер лицевого счета и по возможности приложите соответствующий скриншот экрана или видео. Будем разбираться.
Петр Петров
- Пожаловаться
7 июля 2024 г.
Почему в приложении постоянно висит "переплата", которая не суммируется с платежом и не вычитается из него? Сделали массу бестолковых кнопок, а номер карты, с которой я постоянно оплачиваю приходится каждый раз вводить заново.Я хозяин обоих лицевых счетов, мне не нужно ничего ни от кого скрывать.Сделайте возможность "запоминания" номера карты приложением, если человек этого пожелает.
4 человека отметили этот отзыв как полезный.
ПАО ГК «ТНС энерго»
8 июля 2024 г.
Добрый день, Петр. К сожалению, функционал привязки платежных карт пока не реализован, этот вопрос на рассмотрении. По поводу переплаты, пожалуйста, обратитесь в службу клиентского сервиса через кнопку "Написать обращение" на сайте (в нижнем меню) или на соответствующей странице приложения.
Татьяна Авраменко
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
23 мая 2024 г.
Что с сайтом???Пришло время для подачи показаний,сайт все время грузится,а при передачи показаний выдает ошибку,пишет данные не переданы,хотя потом через время захажу и вижу что данные отобразились,но в разделе архив показаний!,зайти вообще не возможно,постоянно идёт загрузка!..И это уже не впервые...
9 человек отметили этот отзыв как полезный.
ПАО ГК «ТНС энерго»
24 мая 2024 г.
Добрый день, Татьяна. На сайте компании вашего региона можно найти информацию о разных дистанционных способах передачи показаний и оплаты счета (см. раздел "Помощь / Все вопросы"). При возникновении проблем в работе приложения просьба обращаться в службу техподдержки сервиса по адресу app@tns-energy.com, указав номер лицевого счета.
Что нового
Доработали функцию добавления счетов под управление