С Comgate Cloud вы можете легко управлять своими вызовами и перенаправлять их коллегам, управлять направлениями, статусом очереди и статусом ваших коллег.
Вы можете просматривать историю вызовов, полученных через очереди, а также информацию о том, ответил ли на звонок коллега.
Если вы не хотите отвечать на вызовы из очередей, вы можете легко изменить статус своего агента на «Вышел из системы». Тогда вы будете принимать вызовы только на прямой номер.
Последнее обновление
18 дек. 2025 г.