සේවා කළමණාකරණ ඊළඟ පරම්පරාවේ ITSM ++ සමස්ත ආයතනය හරහා සේවා මට්ටම් වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා තොරතුරු තාක්ෂණ සේවා කළමනාකරණය හැකියාවන් පුළුල් හා ඵලදායිතාව බාර දෙන විසඳුම.
එහි වෙනස්, සිද්ධි, ගැටළු, සහ පොදු වින්යාස කළමනාකරණය දත්ත සමුදාය (CMDB) පමණ සේවා ඉල්ලීම් කළමනාකරණ ක්රියාවලිය දැඩි ලෙස ඒකාග්ර, සේවා කළමනාකරණ උප මොඩියුලය සඳහා තොරතුරු තාක්ෂණ, ඉතා කාර්යක්ෂම ඵලදායී, සහ ගතික යාන්ත්රණයක් සමග සංවිධාන සපයයි.
මෙම සංවිධාන හරහා, සිදුවීම් හා ගැටළු විසඳා ගත සේවා මට්ටම් ගිවිසුම් (SLAS), කළමනාකරණය කිරීම, සහ අවසානයේ පරිශීලක තෘප්තිය වැඩි.
යාවත්කාලීන කළේ
2024 ජූලි 30