Técnico Virtual: Suporte da Oi

Oi Aplicativos

මෙම යෙදුම ගැන

අතථ්ය තාක්ෂණික ශිල්පියා - Oi තාක්ෂණික සහාය උපකාර කළ හැක්කේ කාටද?
Hi Clients - Oi Fibra, බ්රෝඩ්බෑන්ඩ්, ෆේස්බෑන්ඩ් හෝ රූපවාහිනී සමඟ ගිවිසුම් ඇති පුද්ගලයෙකු හෝ පුද්ගලයකු (CPF / CNPJ).

ඔබට විචක්ෂණ තාක්ෂණික ශිල්පියා විසඳා ගැනීමට ඔබට උපකාරවත් වන ගැටළු මොනවාද?
කෙඳි: රේඛීය වෙනස්කම් මගින් ස්ථාවර, ඇමතුම් සහ ඝෝෂාකාරී දුරකථන ලබා නොගනී.
කෙඳි මගින් ටීවී සහ අන්තර්ජාලය: රූපවාහිනියේ සහ අන්තර්ජාලයේ ගැටළු
බ්රෝඩ්බෑන්ඩ්: අන්තර්ජාලය, මන්දගාමී අන්තර්ජාලය හෝ සම්බන්ධතා නොතිබීම;
ස්ථාවර: දුරකථනය නොලැබීම හෝ දුරකථන ඇමතුම් ලබා ගැනීම, නොමිළේ හෝ මිරිකීමෙන්;
රූපවාහිනිය: නොපෑහෙන කාඩ්පත, සංඥාවක් නැත, Oi සේවාව අක්රිය රූපවාහිනිය සහ කළු / නිල් තිරය;

අක්ෂි තාක්ෂණික - Hi Support?
හුවමාරු මුරපදය wi-fi සහ ජාල නාමය;
ෆයිබර් සඳහා දුරස්ථ පාලන අත්පොත ඉදිරිපත් කරයි.
මොඩියුල තුළ ස්වයංක්රීය සැකසුම් ක්රියාත්මක කරයි;
ස්වයංක්රීයව මෝඩමය සංඥාව නැවත සකසයි;
ස්වයංකී්රය මාර්ගයක්, අන්තර්ජාලය හෝ ටීවී ස්කෑනර් ක්රියාත්මක කරයි;
කලාපයේ දැවැන්ත අසමත්කම හඳුනා ගනී.
තාක්ෂණික සංචාරයන් විමර්ශනය, කාලසටහන සහ නැවත සැලසුම් කිරීම;
අනෙක් අය

සටහන: සියළුම නවීකරණ හා සියලු වර්ගවල අලුත්වැඩියාවන් සඳහා සමහර ක්රියාමාර්ග නොලැබේ.




අක්ෂි තාක්ෂණික Hi?
රූපවාහිනී සේවාදායකයාට:
එය බාගත කිරීමෙන් පසුව, කොන්ත්රාත්තුවේ අංකය හා රේඛීය හිමිකරුගේ CPF / CNPJ හෝ මාගේ Hi පිවිසුමට යෙදුමට පිවිසෙන්න.
ඔබගේ CPF / CNPJ අංකයට ආසන්නයේ ඇති පාරිභෝගික අංකය ඔබේ ඉන්වොයිසියෙහි උපදෙස් ලබාගත යුතුය.
ස්ථාවර හෝ බ්රෝඩ්බෑන්ඩ් පාරිභෝගිකයා සඳහා:
එය බාගත කිරීමෙන් පසුව, ස්ථාවර දුරකථන අංකය සහ රේඛීය හිමිකරුගේ CPF / CNPJ සමඟ යෙදුම වෙත පිවිසෙන්න.
ෆයිබර් ග්රාහකයින් සඳහා:
එය බාගත කිරීමෙන් පසුව, රේඛීය දරන්නාගේ හෝ පාරිභෝගිකයින්ගේ අංක සහ CPF / CNPJ සමඟ යෙදුම වෙත පිවිසෙන්න.
පෞද්ගලික දත්ත අසල ඔබගේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අංකය ඔබේ ගිණුමේ දී විමසිය යුතුය.
ඔබගේ යෙදුම සැමවිටම යාවත්කාලීන කරන්න. ඒ ආකාරයෙන්, ඔබට සැමවිටම නව විසඳුම් සහ දියුණු කිරීම් ලබා දිය හැකිය.

ඔබගේ යෙදුම සැමවිටම යාවත්කාලීන කරන්න. ඒ ආකාරයෙන්, ඔබට සැමවිටම නව විසඳුම් සහ දියුණු කිරීම් ලබා දිය හැකිය.