AMODOCS Network Workflow Management (aka AMDOCS TechInsights) යනු වලාකුළු මත පදනම් වූ මෘදුකාංග සහ බහු-සංවිධාන ක්රියාවලි ලුහුබැඳීමේ පද්ධතියක් වන අතර එමඟින් ආයතනවලට ඔවුන්ගේ නිශ්චිත අවශ්යතාවලට ගැලපෙන පරිදි, දත්ත කළමනාකරණය සහ වාර්තා කිරීම සඳහා පූර්ණ සහාය ඇතිව, සම්පූර්ණයෙන් කඩිනම් විසඳුම් ලබා දීමට හැකි වේ. ජංගම සහ වෙබ් පරිසරයන්.
මෙම මෙවලම මඟින් ආයතනවලට ඔවුන්ගේ වඩාත්ම අභියෝගාත්මක ව්යාපාරික ක්රියාවලීන් ස්වයංක්රීය කිරීමට බලය ලබා දෙන ශක්තිමත් මෙවලම් කට්ටලයක් මඟින් මෙහෙයුම් නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ ප්රශස්ත කිරීමට ඔවුන්ට හැකියාව ලැබේ.
ප්රතිලාභ:
- කාර්මික ශිල්පීන්, ඉංජිනේරුවන්, කළමනාකරුවන් සහ සේවාදායකයින් සඳහා ශ්රේණිගත දෘශ්යතාව
- ගතික කාඩ්පත් සහ ස්වයංක්රීය, පුද්ගලීකරණය කළ දැනුම්දීම් හරහා බෙදාගත් පැතුරුම්පත් සහ විද්යුත් තැපැල් හුවමාරුව ප්රතිස්ථාපනය කිරීම
- දැනුම්දීම් සහ සිහිකැඳවීම් SLA වගකීම් මඟ හැරීමට උපකාරී වේ
- මාර්ගෝපදේශක ක්රියාවලි සහ දත්ත ආකෘති, ක්රියාවන්හි මානව දෝෂ ඉවත් කිරීම සහ ඒ අනුව දත්ත ඇතුළත් කිරීම
- තත්ත්ව බලගැන්වීමේ කාර්යක්ෂමතාවයෙන් දැක්වෙන අයිතම සමඟ කාර්ය ප්රවාහය දෘශ්යමාන වීමෙන් ක්රියාවලිය සහ ප්රගතිය විනිවිදභාවය
- සේවාදායකයා සහ අභ්යන්තර භාවිතය සඳහා දෛනික සහ සතිපතා වාර්තා නිර්මාණය කිරීමට ශුන්ය කාලය
විශේෂාංග:
AMTOCS ජාල කාර්ය ප්රවාහ කළමනාකරණය යනු ක්රියාවලි අභිරුචිකරණය, දැනුම්දීම්, වාර්තා කිරීම සහ කාර්ය පැවරුම් පද්ධති හරහා මිලියන ගණනක් චෙක්පත් සිදු කිරීමේ හැකියාව ඇති සහ පහත සඳහන් මූලික ව්යාපෘති අංග ඇතුළත් විවිධ වර්ගයේ දත්ත ක්ෂේත්ර සකසන බහු-තාක්ෂණික, බහු විකුණුම් වේදිකාවකි:
- සියලුම අදියරයන් සහ තත්ව ආවරණය වන කාර්ය ප්රවාහයක්, එය සෑම ආකාරයකින්ම මෙහෙයුම් ක්රියාවලිය විදහා දක්වයි
- සෑම තරාතිරමකම, ව්යාපෘතියක ප්රගතිය, තාක්ෂණික තොරතුරු සහ කණ්ඩායම් කාර්ය සාධනය පිළිබඳ තොරතුරු “කාඩ්පත්” වෙත සටහන් වේ.
- කාඩ්පත් තොරතුරු සහ කාර්ය ප්රවාහ ක්රියාවන් භූමිකාවන් සහ පරිශීලක කණ්ඩායම් හරහා අවසර මගින් අර්ථ දක්වා ඇත
- විජට් (බාර්, පයි ප්රස්ථාර, වගු, සිතියම්, ග්රිඩ්, ආදිය) සමන්විත උසස් වාර්තාකරණ පද්ධතියක් පද්ධති භාවිතා කරන්නන් විසින් සම්පූර්ණයෙන්ම සංස්කරණය කළ හැකි උපකරණ පුවරු සාදයි; මෙය පරිශීලකයින්ට දෘශ්යතාව ලබා ගැනීමට සහ තත්ව, ප්රගතිය, උත්සාහය, KPIs සහ සමීප වාර්තා පිළිබඳ දත්ත විශ්ලේෂණය කිරීමට හැකියාව ලබා දෙයි.
- උපකරණ පුවරු තත්ය කාලීනව යාවත්කාලීන වන අතර පුද්ගලීකරණය කළ දැනුම්දීම් සුවිශේෂී නාලිකා (SMS, ඊමේල්, ජංගම දැනුම්දීම්) හරහා යවනු ලැබේ.
ක්රියාවලි අධීක්ෂණ මෙවලම කාර්ය සාධනය සහ දෘශ්යතාව වැඩිදියුණු කරමින් වැඩ කරන කණ්ඩායම් සමමුහුර්ත කරයි
යාවත්කාලීන කළේ
2026 බිනර 12