AI Chatbot and Shared Inbox
ද1+
බාගැනීම්
සියලුදෙනටාම
info
මෙම යෙදුම ගැන
Hello by MSG91 යනු සම්බන්ධතා මධ්යස්ථානයක, AI මත ධාවනය වන චැට්බෝට් සහ හවුල් එන ලිපිවල බලය අලංකාර ලෙස ඒකාබද්ධ කරන ඒකාබද්ධ ඩිජිටල් සන්නිවේදන වේදිකාවකි. එහි විස්තීර්ණ විශේෂාංග සමූහය සමඟින්, ව්යාපාරවලට විවිධ නාලිකා හරහා බාධාවකින් තොරව, ස්ථාවර සහ කාර්යක්ෂම පාරිභෝගික සහාය අත්දැකීමක් ලබා දිය හැකිය.
මූලික ලක්ෂණ:
ඒකාබද්ධ උපකරණ පුවරුව:
All-in-one අතුරුමුහුණත: දුරකථන, කතාබස්, විද්යුත් තැපෑල සහ සමාජ මාධ්ය අන්තර්ක්රියා එක් බුද්ධිමය උපකරණ පුවරුවකට එකතු කරන්න.
අන්තර්ක්රියා ඉතිහාසය: පෙර පාරිභෝගික අන්තර්ක්රියාවලට ප්රවේශ වීම, සෑම සංවාදයක් සඳහාම නියෝජිතයින්ට සන්දර්භය ඇති බව සහතික කිරීම.
තත්ය කාලීන අධීක්ෂණය: සක්රිය අන්තර්ක්රියා, පෝලිම් සහ නියෝජිත තත්ත්වය තත්ය කාලීනව ලුහුබඳින්න සහ කළමනාකරණය කරන්න.
සම්බන්ධතා මධ්යස්ථාන මොඩියුලය:
Omni-channel සහාය: හඬ ඇමතුම්, ඊමේල්, කතාබස්, SMS, සහ සමාජ මාධ්ය පණිවිඩ මධ්යගත ලෙස හැසිරවීම.
ස්මාර්ට් IVR: ගනුදෙනුකරුවන් කාර්යක්ෂමව මෙහෙයවීම සඳහා ශක්තිමත් අන්තර්ක්රියාකාරී හඬ ප්රතිචාර පද්ධතියකි.
නියෝජිත කළමනාකරණය: කාර්ය භාරය සහ විශේෂීකරණය මත පදනම්ව නියෝජිතයන් පහසුවෙන් පැවරීම, අධීක්ෂණය කිරීම සහ කළමනාකරණය කිරීම.
AI-බලගන්වන Chatbot:
ක්ෂණික ප්රතිචාරය: ව්යාපාරික වේලාවෙන් පිටත පවා පොදු පාරිභෝගික විමසුම් සඳහා තත්ය කාලීන ප්රතිචාර ලබා දෙන්න.
ඉගෙනීමේ ඇල්ගොරිතම: චැට්බෝට් කාලයත් සමඟ වැඩි දියුණු වේ, සෑම අන්තර්ක්රියාවක් සමඟම පාරිභෝගික අවශ්යතා වඩා හොඳින් අවබෝධ කර ගැනීම සහ පුරෝකථනය කිරීම.
සුමට සංක්රාන්ති: සංකීර්ණ සහය අවශ්ය වූ විට chatbot වෙතින් සජීවී නියෝජිතයන් වෙත බාධාවකින් තොරව භාරදීම.
හවුල් එන ලිපි පද්ධතිය:
සහයෝගී විද්යුත් තැපෑල: කණ්ඩායම් සාමාජිකයින්ට වේගවත් සහ වඩාත් නිවැරදි ප්රතිචාර සහතික කරමින් සහයෝගීව පාරිභෝගික ඊමේල් මත වැඩ කළ හැක.
වර්ගීකරණය සහ ටැග් කිරීම: අභිරුචි කාණ්ඩ සහ ටැග් මත පදනම්ව ඊමේල් වර්ග කිරීම සහ ප්රමුඛත්වය දෙන්න.
පූර්ව නිර්වචනය කළ සැකිලි: කාලය ඉතිරි කර ගැනීමට සහ අනුකූලතාව සහතික කිරීමට නිතර එවන ලද ප්රතිචාර සඳහා සැකිලි භාවිතා කරන්න.
ඒකාබද්ධ කිරීම සහ විස්තීරණය:
CRM සහ ERP ඒකාබද්ධ කිරීම්: පාරිභෝගික දත්ත සමමුහුර්ත කිරීමට ජනප්රිය CRM සහ ERP විසඳුම් සමඟ බාධාවකින් තොරව සම්බන්ධ වන්න.
API ප්රවේශය: තෙවන පාර්ශවීය මෙවලම් සහ සේවාවන් සමඟ ඒකාබද්ධ වීමෙන් වේදිකාවේ හැකියාවන් පුළුල් කරන්න.
දත්ත විශ්ලේෂණ සහ වාර්තාකරණය:
කාර්ය සාධන ප්රමිතික: නියෝජිත කාර්ය සාධනය, පාරිභෝගික තෘප්තිමත් ලකුණු, සහ තවත් දේ පිළිබඳ අවබෝධයක් ලබා ගන්න.
අභිරුචි වාර්තාකරණය: ඔබේ ව්යාපාරය සඳහා තීරණාත්මක විශේෂිත ප්රවණතා සහ තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය අවබෝධ කර ගැනීමට ගැලපෙන වාර්තා සාදන්න.
ආරක්ෂක විශේෂාංග:
දත්ත ආරක්ෂණය: සියලුම පාරිභෝගික අන්තර්ක්රියා දත්ත රහස්යතාව සහතික කිරීම සඳහා සංකේතනය කර ඇත.
අනුකූලතා ප්රමිතීන්: GDPR, HIPAA වැනි ප්රමුඛ අනුකූලතා සම්මතයන් පිළිපදියි.
ප්රවේශ පාලනය: දත්ත අඛණ්ඩතාව සහතික කිරීමට සහ නිරාවරණය සීමා කිරීමට භූමිකාව පදනම් කරගත් ප්රවේශය නිර්වචනය කරන්න.
MSG91 මගින් Hello හි ප්රතිලාභ:
විධිමත් මෙහෙයුම්: බහු මෙවලම් එකකට ඒකාබද්ධ කිරීම අඩු මෙහෙයුම් ඝර්ෂණය සහතික කරයි.
වැඩිදියුණු කළ පාරිභෝගික අත්දැකීම්: බොට් හෝ මිනිසෙකු හරහා ක්ෂණික සහාය පාරිභෝගිකයින්ට සැමවිටම සහාය වීම සහතික කරයි.
පිරිවැය කාර්යක්ෂමතාව: බහු මෙවලම් එකකට ඒකාබද්ධ කිරීමෙන් පොදු කාර්ය පිරිවැය සැලකිය යුතු ලෙස අඩු කළ හැකිය.
නම්යශීලී බව සහ පරිමාණය: ඔබේ අවශ්යතා සමඟ වේදිකාව වර්ධනය වන අතර, වෙහෙසකින් තොරව අන්තර්ක්රියා පරිමාව වැඩි කරයි.
මූලික ලක්ෂණ:
ඒකාබද්ධ උපකරණ පුවරුව:
All-in-one අතුරුමුහුණත: දුරකථන, කතාබස්, විද්යුත් තැපෑල සහ සමාජ මාධ්ය අන්තර්ක්රියා එක් බුද්ධිමය උපකරණ පුවරුවකට එකතු කරන්න.
අන්තර්ක්රියා ඉතිහාසය: පෙර පාරිභෝගික අන්තර්ක්රියාවලට ප්රවේශ වීම, සෑම සංවාදයක් සඳහාම නියෝජිතයින්ට සන්දර්භය ඇති බව සහතික කිරීම.
තත්ය කාලීන අධීක්ෂණය: සක්රිය අන්තර්ක්රියා, පෝලිම් සහ නියෝජිත තත්ත්වය තත්ය කාලීනව ලුහුබඳින්න සහ කළමනාකරණය කරන්න.
සම්බන්ධතා මධ්යස්ථාන මොඩියුලය:
Omni-channel සහාය: හඬ ඇමතුම්, ඊමේල්, කතාබස්, SMS, සහ සමාජ මාධ්ය පණිවිඩ මධ්යගත ලෙස හැසිරවීම.
ස්මාර්ට් IVR: ගනුදෙනුකරුවන් කාර්යක්ෂමව මෙහෙයවීම සඳහා ශක්තිමත් අන්තර්ක්රියාකාරී හඬ ප්රතිචාර පද්ධතියකි.
නියෝජිත කළමනාකරණය: කාර්ය භාරය සහ විශේෂීකරණය මත පදනම්ව නියෝජිතයන් පහසුවෙන් පැවරීම, අධීක්ෂණය කිරීම සහ කළමනාකරණය කිරීම.
AI-බලගන්වන Chatbot:
ක්ෂණික ප්රතිචාරය: ව්යාපාරික වේලාවෙන් පිටත පවා පොදු පාරිභෝගික විමසුම් සඳහා තත්ය කාලීන ප්රතිචාර ලබා දෙන්න.
ඉගෙනීමේ ඇල්ගොරිතම: චැට්බෝට් කාලයත් සමඟ වැඩි දියුණු වේ, සෑම අන්තර්ක්රියාවක් සමඟම පාරිභෝගික අවශ්යතා වඩා හොඳින් අවබෝධ කර ගැනීම සහ පුරෝකථනය කිරීම.
සුමට සංක්රාන්ති: සංකීර්ණ සහය අවශ්ය වූ විට chatbot වෙතින් සජීවී නියෝජිතයන් වෙත බාධාවකින් තොරව භාරදීම.
හවුල් එන ලිපි පද්ධතිය:
සහයෝගී විද්යුත් තැපෑල: කණ්ඩායම් සාමාජිකයින්ට වේගවත් සහ වඩාත් නිවැරදි ප්රතිචාර සහතික කරමින් සහයෝගීව පාරිභෝගික ඊමේල් මත වැඩ කළ හැක.
වර්ගීකරණය සහ ටැග් කිරීම: අභිරුචි කාණ්ඩ සහ ටැග් මත පදනම්ව ඊමේල් වර්ග කිරීම සහ ප්රමුඛත්වය දෙන්න.
පූර්ව නිර්වචනය කළ සැකිලි: කාලය ඉතිරි කර ගැනීමට සහ අනුකූලතාව සහතික කිරීමට නිතර එවන ලද ප්රතිචාර සඳහා සැකිලි භාවිතා කරන්න.
ඒකාබද්ධ කිරීම සහ විස්තීරණය:
CRM සහ ERP ඒකාබද්ධ කිරීම්: පාරිභෝගික දත්ත සමමුහුර්ත කිරීමට ජනප්රිය CRM සහ ERP විසඳුම් සමඟ බාධාවකින් තොරව සම්බන්ධ වන්න.
API ප්රවේශය: තෙවන පාර්ශවීය මෙවලම් සහ සේවාවන් සමඟ ඒකාබද්ධ වීමෙන් වේදිකාවේ හැකියාවන් පුළුල් කරන්න.
දත්ත විශ්ලේෂණ සහ වාර්තාකරණය:
කාර්ය සාධන ප්රමිතික: නියෝජිත කාර්ය සාධනය, පාරිභෝගික තෘප්තිමත් ලකුණු, සහ තවත් දේ පිළිබඳ අවබෝධයක් ලබා ගන්න.
අභිරුචි වාර්තාකරණය: ඔබේ ව්යාපාරය සඳහා තීරණාත්මක විශේෂිත ප්රවණතා සහ තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය අවබෝධ කර ගැනීමට ගැලපෙන වාර්තා සාදන්න.
ආරක්ෂක විශේෂාංග:
දත්ත ආරක්ෂණය: සියලුම පාරිභෝගික අන්තර්ක්රියා දත්ත රහස්යතාව සහතික කිරීම සඳහා සංකේතනය කර ඇත.
අනුකූලතා ප්රමිතීන්: GDPR, HIPAA වැනි ප්රමුඛ අනුකූලතා සම්මතයන් පිළිපදියි.
ප්රවේශ පාලනය: දත්ත අඛණ්ඩතාව සහතික කිරීමට සහ නිරාවරණය සීමා කිරීමට භූමිකාව පදනම් කරගත් ප්රවේශය නිර්වචනය කරන්න.
MSG91 මගින් Hello හි ප්රතිලාභ:
විධිමත් මෙහෙයුම්: බහු මෙවලම් එකකට ඒකාබද්ධ කිරීම අඩු මෙහෙයුම් ඝර්ෂණය සහතික කරයි.
වැඩිදියුණු කළ පාරිභෝගික අත්දැකීම්: බොට් හෝ මිනිසෙකු හරහා ක්ෂණික සහාය පාරිභෝගිකයින්ට සැමවිටම සහාය වීම සහතික කරයි.
පිරිවැය කාර්යක්ෂමතාව: බහු මෙවලම් එකකට ඒකාබද්ධ කිරීමෙන් පොදු කාර්ය පිරිවැය සැලකිය යුතු ලෙස අඩු කළ හැකිය.
නම්යශීලී බව සහ පරිමාණය: ඔබේ අවශ්යතා සමඟ වේදිකාව වර්ධනය වන අතර, වෙහෙසකින් තොරව අන්තර්ක්රියා පරිමාව වැඩි කරයි.
යාවත්කාලීන කළේ
ආරක්ෂාව ඇරඹෙනුයේ සංවර්ධකයන් ඔබේ දත්ත රැස් කර බෙදා ගන්නා ආකාරය අනුවය. දත්ත රහස්යතා හා ආරක්ෂා පරිචයන් ඔබේ භාවිතය, කලාපය හා වයස අනුව වෙනස් විය හැක. සංවර්ධකයා විසින් මෙම තොරතුරු සැපයූ අතර කලින් කලට ඒවා යාවත්කාලීන කරනු ලැබිය හැක.
තෙවැනි පාර්ශ්වයන් සමග කිසිදු දත්තයක් බෙදා ගනු නොලැබේ
වැඩි විස්තර දැනගන්න සංවර්ධකයන් බෙදා ගැනීම ප්රකාශ කරන ආකාරය ගැන
කිසිදු දත්තයක් රැස් කරනු නොලැබේ
වැඩි විස්තර දැනගන්න සංවර්ධකයන් එකතුව ප්රකාශ කරන ආකාරය ගැන
අලුත් මොනවාද
Now you can swipe chat messages to reply on them,
You can accept/reject company invitations,
Create multiple chat widgets.
You can accept/reject company invitations,
Create multiple chat widgets.
යෙදුම් සහය
සංවර්ධක පිළිබඳව
WALKOVER WEB SOLUTIONS PRIVATE LIMITED
support@msg91.com
Orbit Mall
Indore, Madhya Pradesh 452010
India
+91 99773 89948
