ProProfs Help Desk Software
සියලුදෙනටාම
info
500+
බාගැනීම්
මෙම යෙදුම ගැන
ඇන්ඩ්රොයිඩ් සඳහා වන අපගේ උපකාරක සේවා යෙදුම ඔබේ විවිධ අවශ්යතා මනසේ තබාගෙන දැඩි ලෙස සැලසුම් කර ඇත. ඔබ ආධාරක නියෝජිතයෙකු, කළමනාකරුවෙකු හෝ ප්රධාන විධායක නිලධාරියෙකු වුවත්, ඕනෑම වේලාවක, ඕනෑම තැනක සිට ඔබට පහසුවෙන් පාරිභෝගික සංවාද කළමනාකරණය කළ හැකිය.
දැන්, ටිකට්පත් විසඳීම ඔබගේ ජීමේල් යෙදුම භාවිතා කිරීම තරම් පහසුය! අපගේ සරල ජීමේල් වැනි අතුරු මුහුණත සමඟින්, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට ඉදිරියට යාමට සහය වන අතර වේගවත්, පුද්ගලීකරණය කළ සේවාවකින් ඔවුන් සතුටු කරන්න.
ප්රොප්රොෆ්ස් හෙල්ප් ඩෙස්ක් යෙදුමේදී බලාපොරොත්තු විය යුතු ඉහළම විශේෂාංග කිහිපයක් මෙන්න:
ඕනෑම වේලාවක, ඕනෑම තැනකට ප්රවේශය
ඔබේ ජංගම දුරකථනය තුළම ඇදහිය නොහැකි ප්රවේශ පත්ර විශේෂාංග භුක්ති විඳින්න. ප්ලේ වෙළඳසැලෙන් බාගැනීමෙන් පසු අපගේ යෙදුමට ලොව ඕනෑම ප්රදේශයකින් 24/7 ප්රවේශ විය හැකිය.
ප්රවේශ පත්ර පහසුවෙන් කළමනාකරණය කරන්න
ඔබ ප්රවේශ වීමේදී ඔබගේ සියලුම ටිකට්පත් පිළිබඳ පරිපූර්ණ දසුනක් ලබා ගන්න. විවෘත, අපේක්ෂිත, යැවූ හෝ ප්රමාද වූ තත්ත්වය අනුව ටිකට් වර්ග කිරීමෙන් ඔබේ උපකාරක මේසය පිළිවෙලට තබා ගන්න.
උසස් සෙවුම
අපගේ උසස් සෙවුම් කොටුව සමඟ නැවත කිසි දිනෙක සංවාදයක් අතපසු නොකරන්න. එකවර ක්ලික් කිරීමෙන් පැරණි සංවාද පහසුවෙන් සොයාගෙන ඔබට අවශ්ය සන්දර්භය ලබා ගන්න.
වැදගත් සංවාද පිටු සලකුණු කරන්න
පිටුසන් එකතු කිරීමෙන් වැදගත් සංවාද වලට ප්රමුඛතාවය දෙන්න. ටිකට්පත් එකිනෙකාගෙන් වෙන් කර හඳුනා ගැනීම සඳහා ඔබට ‘බග්ස්’ හෝ ‘බිල්’ වැනි ලේබල් එකතු කිරීමට ද පුළුවන.
ඔබට අවශ්ය සියලු උපකාර ලබා ගන්න
ඔබට කිසියම් උදව්වක් අවශ්ය නම්, අපි ඔබ සඳහා මෙහි සිටින්නෙමු! අපගේ මෙවලම සමඟ ඔබට කළ හැකි විශ්මය ජනක දේ ඉගෙන ගැනීමට අපගේ උදව් මධ්යස්ථානයට යන්න. ඔබට සහය අවශ්ය නම්, මිනිස් සහයෝගය ලබා ගැනීම ඇමතුමක් පමණි - (855) 776-7763.
දැන්, ටිකට්පත් විසඳීම ඔබගේ ජීමේල් යෙදුම භාවිතා කිරීම තරම් පහසුය! අපගේ සරල ජීමේල් වැනි අතුරු මුහුණත සමඟින්, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට ඉදිරියට යාමට සහය වන අතර වේගවත්, පුද්ගලීකරණය කළ සේවාවකින් ඔවුන් සතුටු කරන්න.
ප්රොප්රොෆ්ස් හෙල්ප් ඩෙස්ක් යෙදුමේදී බලාපොරොත්තු විය යුතු ඉහළම විශේෂාංග කිහිපයක් මෙන්න:
ඕනෑම වේලාවක, ඕනෑම තැනකට ප්රවේශය
ඔබේ ජංගම දුරකථනය තුළම ඇදහිය නොහැකි ප්රවේශ පත්ර විශේෂාංග භුක්ති විඳින්න. ප්ලේ වෙළඳසැලෙන් බාගැනීමෙන් පසු අපගේ යෙදුමට ලොව ඕනෑම ප්රදේශයකින් 24/7 ප්රවේශ විය හැකිය.
ප්රවේශ පත්ර පහසුවෙන් කළමනාකරණය කරන්න
ඔබ ප්රවේශ වීමේදී ඔබගේ සියලුම ටිකට්පත් පිළිබඳ පරිපූර්ණ දසුනක් ලබා ගන්න. විවෘත, අපේක්ෂිත, යැවූ හෝ ප්රමාද වූ තත්ත්වය අනුව ටිකට් වර්ග කිරීමෙන් ඔබේ උපකාරක මේසය පිළිවෙලට තබා ගන්න.
උසස් සෙවුම
අපගේ උසස් සෙවුම් කොටුව සමඟ නැවත කිසි දිනෙක සංවාදයක් අතපසු නොකරන්න. එකවර ක්ලික් කිරීමෙන් පැරණි සංවාද පහසුවෙන් සොයාගෙන ඔබට අවශ්ය සන්දර්භය ලබා ගන්න.
වැදගත් සංවාද පිටු සලකුණු කරන්න
පිටුසන් එකතු කිරීමෙන් වැදගත් සංවාද වලට ප්රමුඛතාවය දෙන්න. ටිකට්පත් එකිනෙකාගෙන් වෙන් කර හඳුනා ගැනීම සඳහා ඔබට ‘බග්ස්’ හෝ ‘බිල්’ වැනි ලේබල් එකතු කිරීමට ද පුළුවන.
ඔබට අවශ්ය සියලු උපකාර ලබා ගන්න
ඔබට කිසියම් උදව්වක් අවශ්ය නම්, අපි ඔබ සඳහා මෙහි සිටින්නෙමු! අපගේ මෙවලම සමඟ ඔබට කළ හැකි විශ්මය ජනක දේ ඉගෙන ගැනීමට අපගේ උදව් මධ්යස්ථානයට යන්න. ඔබට සහය අවශ්ය නම්, මිනිස් සහයෝගය ලබා ගැනීම ඇමතුමක් පමණි - (855) 776-7763.
ඔබේ ඇඟිලි තුඩෙන් රසවත් පාරිභෝගික සේවාවක්!
යාවත්කාලීන කළේ
ආරක්ෂාව ඇරඹෙනුයේ සංවර්ධකයන් ඔබේ දත්ත රැස් කර බෙදා ගන්නා ආකාරය අනුවය. දත්ත රහස්යතා හා ආරක්ෂා පරිචයන් ඔබේ භාවිතය, කලාපය හා වයස අනුව වෙනස් විය හැක. සංවර්ධකයා විසින් මෙම තොරතුරු සැපයූ අතර කලින් කලට ඒවා යාවත්කාලීන කරනු ලැබිය හැක.
- තෙවැනි පාර්ශ්වයන් සමග කිසිදු දත්තයක් බෙදා ගනු නොලැබේවැඩි විස්තර දැනගන්න සංවර්ධකයන් බෙදා ගැනීම ප්රකාශ කරන ආකාරය ගැන
- කිසිදු දත්තයක් රැස් කරනු නොලැබේවැඩි විස්තර දැනගන්න සංවර්ධකයන් එකතුව ප්රකාශ කරන ආකාරය ගැන
අලුත් මොනවාද
We've improved attachment viewing for a smoother support experience.
• Fullscreen image preview with zoom and pan
• In-app PDF preview with page controls
• General bug fixes and stability improvements
• Fullscreen image preview with zoom and pan
• In-app PDF preview with page controls
• General bug fixes and stability improvements
යෙදුම් සහය
සංවර්ධක පිළිබඳව
Batia Infotech
support@proprofs.com
3101 Ocean Park Blvd Ste 100 Pmb 187
Santa Monica, CA 90405-3029
United States
+1 855-776-7763
